再次申讨盒马鲜生的送货服务！太差劲，售后服务令人气愤

晓露庭紫 · 发表于 2024-2-2 17:28

我于1月26日在盒马先生下单了一箱伊利舒化奶，27日从贵州发货，物流信息显示于1月30日早上8点到达南通公司。现在是2月2日下午17:16分我仍未收到货，期间我拨打了盒马的客服电话4次，网页转人工客服服务4次，均未有效，客服说已经帮我联系在线客服，让我电话保持畅通，问题是即无回复电话，牛奶也迟迟不送，令人气愤。真是太差劲了。这种恶劣的服务现在真是少有了。请盒马鲜生速解决，不会到我手上牛奶已过期也没送达吧！亏我还是个二、三天就在盒马上购物的常客，接受的就是这样的服务！无语了。

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nuaaaaun · 发表于 2024-2-2 18:14

想不通为啥盒马上买这些外地的东西，本地送到家不香吗。买外地的还不如某东隔天就到，舒化奶保质期6个月，没事不怕

通城侯亮平 · 发表于 2024-2-3 00:32

去盒马买不如去山姆买

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晓露庭紫 · 发表于 2024-2-3 09:30

下次决不在盒马买从外地派发的东西，太荒唐了

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天天游玩 · 发表于 2024-2-3 09:33

nuaaaaun 发表于 2024-02-02 18:14
想不通为啥盒马上买这些外地的东西，本地送到家不香吗。买外地的还不如某东隔天就到，舒化奶保质期6个月，没事不怕

盒马云超。和淘宝一样的卖家发货的

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老北街 · 发表于 2024-2-3 13:35

能便宜几个大毛，这舒化奶才从贵州买过来，家里出门没超市吗

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快乐的风筝 · 发表于 2024-2-3 16:44

自从马爸爸被变成无控制人公司后，阿里和各影响力公司都已经不一样了。去年春节在淘宝上买正宗黄岩蜜桔，前几年都满意的。结果从两个店分别买，两个店都发的是假货，有一家竟然发的乒乓球大小的小橙子。春节也没时间管这事，过了春节准备投诉，结果发现淘宝这两家店都已经注销了。淘宝与这种店完成了一次完美的突袭。这在以前是不可相像的。

JIMMYCHAN · 发表于 2024-2-3 18:33

有手有脚的就去超市买，盒马的东西又不便宜，

晓露庭紫 · 发表于 2024-2-3 18:54

盒马鲜生並沒有注明什么货品是本店发什么东西是从外地发的，反正以后是不会在盒马上买舒化奶了，上当不浅

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irisbus · 发表于 2024-2-4 09:51

晓露庭紫发表于 2024-2-3 18:54
盒马鲜生並沒有注明什么货品是本店发什么东西是从外地发的，反正以后是不会在盒马上买舒化奶了，上当不浅 ...

要不是买过盒马，差点都信了。

盒马商品下面不是有自营和包邮吗？自营商品都有送达时间的

haijian20 · 发表于 2024-2-4 10:15

晓露庭紫发表于 2024-2-3 18:54
盒马鲜生並沒有注明什么货品是本店发什么东西是从外地发的，反正以后是不会在盒马上买舒化奶了，上当不浅 ...

你的是云超的，本地的是1小时达

my6386454 · 发表于 2024-2-4 10:28

感觉挺清楚的啊，不行你就退了吧

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走走看看11 · 发表于 2024-2-4 13:29

喝，蒙牛，伊利的本来智商就高，被欺负也是很正常。

何处无风 · 发表于 2024-2-4 14:32

想不通为啥盒马上买这些外地的东西，本地送到家不香吗。

dfwlx803 · 发表于 2024-2-4 16:59

申→声

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西风倦了 · 发表于 2024-2-4 20:46

遇到过同样的问题，盒马的售后很垃圾的，从那以后再也没有在盒马买过东西

喜欢正能量 · 发表于 2024-2-7 06:33

盒马上买外地货与拼多多上买有差别吗？还贵。

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