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[新闻快讯] 春节期间,南通地铁运营有调整!还有这些保障

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发表于 2024-1-26 18:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏省南通市

为推动全省“苏心春运”服务品牌创建

在我市的有效实践

交通运输各相关单位部门

在春运期间推出多项服务

提升广大群众出行体验感、获得感


许丛军摄




提升公交出行服务保障


开通秦灶、唐闸片区2条购物商场直达专线,便捷市民群众春节期间出行游玩购物。

在火车站、机场继续开行末班兜底保障公交服务,确保旅客出行顺畅。

继续开行南通火车站——地铁2号线长岸站公交免费接驳车,做好火车站旅客“公交+轨交”无缝换乘。

春节期间(2月10日至2月17日)南通轨道交通1、2号线高峰时间延长至10小时(12:00—22:00),高峰期间行车间隔6分30秒,进一步便捷市民出行。






开展“两保一强”专题活动


春运期间,公交集团优化升级城港路、南通大学、振兴路公交换乘站导乘图,便捷市民群众“地铁+公交”出行;在重要枢纽站、换乘站,由志愿者组织发放新版导乘图,耐心引导乘客换乘,为乘客提供免费饮用水、帮助特殊乘客上下车、帮抬拿行李等服务,并以写“福”字的方式给乘客送温暖,用实际行动为乘客出行保驾护航。

汽运集团各客运站做好恶劣天气临时滞留旅客兜底保障,提供好餐饮、热水、休息、保暖等基本服务;安排志愿者在客运枢纽等一线,为广大旅客特别是“老幼病残孕”等重点旅客提供温馨志愿者服务。

轨道交通方面,聚焦乘客需求,以引导咨询、秩序维护、重点帮扶为服务重点,在春运期间客流重点站组建志愿服务队,同时在地铁南通西站、汽车东站、长岸站设置“暖心服务台”,推出“温暖一杯茶”服务,为来往乘客提供暖心姜茶,为乘客驱散冬日寒意。






推出惠民乘坐特色业务


汽运集团面向农民工群体推出“返岗特惠行”,实行包车运价七折优惠;开行“绿色家校通”,针对不同院校的开学时间,为学生返校提供“点对点”绿色定制出行服务。

增开道路客运“暖心末班车”,对南通市区往返如皋、海安、如东、启东四个方向的道路客运旅客特推出“暖心末班车”服务项目,旅客可半价乘车

轨道交通集团将开展向南通地铁APP用户投放惠民礼、促消礼、乘车券等活动,1月29日与金鹰购物中心(圆融店)合作开展春节专场活动,计划投放代金券和实物礼品。

机场方面也将通过在国内出发大厅开设专用值机柜台加强咨询、引导和帮扶,增设3处首乘旅客服务柜台等方式,助力旅客出行顺畅。





来源:南通发布

南通0
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