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楼主: 唐兵

[焦点爆料] 锦华装饰不为人知的一幕

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该用户从未签到

发表于 2024-1-16 21:30 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
你做到了该做的,提供证据,完全可以仲裁或者诉讼啊。
我倒是站在业主的角度,倒霉啊,遇到了你们。
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发表于 2024-1-16 22:51 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
为什么锦华老板每年叫他做单子核对,就是想拖,想赖账,老百姓不容易,知道对方太老实,所以就拖到现在不给,有关部门就应该管管。
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发表于 2024-1-16 22:54 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省
以前在锦华装修,硬推荐一些不知名品牌,同款同型号产品价格是苏州的双倍不止,锦华拿的回扣特别高。而且这些不知名品牌没有任何售后保障,出了问题不解决,不处理,锦华也不负责
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发表于 2024-1-17 10:18 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
有点吓人
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发表于 2024-1-17 11:15 | 显示全部楼层 来自:江苏省
亲爱的管家您好!我是锦华装饰的官方小编,感谢您曾经在锦华装饰一起并肩作战,我们都热爱并坚持着自己曾经的选择。
您反馈的问题,我们正在积极处理中,过去的5年,我们都在为此而努力。但涉及到客户的利益,公司需要去权衡,这份责任谁来承担,不只是您,与该户客户相关的所有工作人员都需要为客户的损失而负责。您觉得委屈,按照公司的工艺要求走,怎么会出错?小编在公司10多年,对工艺也略懂,我记得有一次在工地现场问过,淋浴区是否可以走地暖?得到的答复是否定的。所以,所以即使锦华装饰践行放心家装这么多年,售后部依然会很忙,有漏水即使是年三十也要第一时间上门处理,是因为我们在施工的时候,也许没有真正的按照公司的施工标准严格执行。所以,该户客户的损失,所有服务过的人员都要分摊责任。
锦华装饰坚持对内以客户满意为中心,对内以员工满意为中心,但客户与员工利益的冲突,我们都以为应该由公司来买单。作为顾总个人,他要为公司负责,锦华装饰是集团直营分公司,锦华南通不是顾总个人的,他也要对集团负责,感谢您一直以来的包容与曾经的理解。


您提到的公司的管理制度和提成制度,且不谈是否真实,但一定意义上已经属于泄露公司管理机密了,请您三思而行。
亲爱的管家,筑家的事业应该是美好的,我们仍在这个行业努力,我们一起解决问题,期待理想的2024!
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发表于 2024-1-17 12:28 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
为什么漏水锦华公司第一时间不通知项目经理,就是有猫腻,为什么顾磊一年又一年叫他做增项单,就是想拖然后就赖了不给,拖了5年,最后来一句上面不批,个人补偿2000到3000,那他又为啥要自己掏钱补偿呢。
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 楼主| 发表于 2024-1-18 20:13 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
锦华装饰 发表于 2024-1-17 11:15
亲爱的管家您好!我是锦华装饰的官方小编,感谢您曾经在锦华装饰一起并肩作战,我们都热爱并坚持着自己曾经 ...

地暖管进淋浴区就是个漏水隐患。在锦华,淋浴区走地暖管不是项目管家说了算,也不是项目管家能阻挡得了的,结果漏水了损失要项目管家分摊,还要停单,合理吗?
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发表于 2024-1-19 09:17 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
仅代表个人经历,8年前也是找的锦华装修,项目经理当时不同意淋浴区铺地暖,反而是我本来想着洗澡的时候脚暖一些想装。锦华的价格确实贵,但是售后服务有一说一真的不错,装修期间和入住后陆陆续续有些问题找他们都能得到妥善解决。倒是设计师,说实话没有想象中美好。
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发表于 2024-1-19 11:34 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市

不做评论不做评论不做评论
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发表于 2024-1-19 11:45 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
天天66 发表于 2024-1-16 11:58
你施工的,最后漏水,当然是你要负责任。居然把责任推给验收的。按照公司施工标准做的验收的肯定有很多家, ...

本来我也是你这个想法,后来仔细又看了两遍。看来还不是施工的问题,而是锦华为了多挣钱,将不该铺设的淋浴房也做了地暖。这是设计问题,不完全是项目经理的事情。但是项目经理也是有责任,应该提前和客户沟通,此处不宜做地暖,避免后继纠纷。
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 楼主| 发表于 2024-1-19 12:39 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
挨前告知的,有些客户听,有的不听。
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发表于 2024-1-19 21:23 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏省南京市
有的客户听项目经理解释,有些不听的,锦华什么旗舰公司,分明就是无赖,大家选公司要擦亮眼睛,不要给忽悠哦。
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发表于 2024-1-19 22:26 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
现在装修公司都不好做了吧 装修小白没时间有钱的可以找他做
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 楼主| 发表于 2024-1-29 13:35 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
本人申请屏蔽本帖内容,问题已解决
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发表于 2024-1-29 14:20 | 显示全部楼层 来自:广东省江门市
两个都不是好人,最倒霉的是业主。
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该用户从未签到

发表于 2024-1-29 18:03 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:上海市
我觉得盛典还不错,有过纷争,但是都解决了。总体来说,还是比较舒心的。

记得卫生间防水,一直联系不到楼下,准备就这样了。结果在群里,被他们领导坚决制止了。

马桶被坑了一把,按照他们给的坑距买的,结果装不上。沟通最后他们给解决了,家里偶尔会有些异味,不知道是否和这个有关。
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