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[随便港港] 中国移动,请别刁难老年人!

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该用户从未签到

发表于 2023-12-9 17:51 来自AppWap版 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏
“神州行欢笑卡”是中国移动公司推出的一项针对60岁以上老年人的套餐,确实有利于老年人客户,而且中国移动在媒体上大力的宣扬,搏取不少点赞和广告效应,但是当符合条件的用户去办理时却遭到处处刁难!

家住南通市通州区刘桥镇新联居的70岁的丁建林(手机号:13801847943)为办该套餐时被结结实实耍了一把,老丁先咨询10086,回说是这种套餐是不可以网上办的(不知道是那家规定),要“凭身份证去当地营业厅去办”,今天下午老丁去了新联街一家比较正规的移动营业厅去办该套餐,遭到严词拒绝,说是这种套餐要有“上级领导”特批,老丁差不多是跪求一个多小时无果!瞧!又踢得远远的,如果中国移动组织足球队,肯定会冲出亚洲走向世界!
电信条例第四十一条这样规定的:电信业务经营者在电信业务经营活动中不得有下到行为:(一)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。

奉劝中国移动要么就是依法依规为客户服务,要不就去消“神州行欢笑卡”这个套餐,别在这儿沽名钓誉!
南通0

该用户从未签到

发表于 2023-12-9 18:24 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏
移动。移动。经常变动。不讲诚信。有言心行。虽是官办。就象小孩的嘴不懂事理。
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发表于 2023-12-9 20:45 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏
移动确实恶心
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该用户从未签到

发表于 2023-12-9 23:16 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏 移动/数据上网公共出口
基层营业网点也有难处,可能是确实需要审批,在这个和谐的社会没有人会漠视老人一个多小时。10086的回答口径和下面门店实际操作是会有出入,多点理解吧,大家都不容易。
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发表于 2023-12-10 10:07 | 显示全部楼层 来自:江苏
我总结下移动的服务策略:对待老人,能蒙就蒙,能骗就骗,能吓就吓。教老人一招:就地打投诉电话,或者要求上级领导出面,不然今天就在这里不走了。
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发表于 2023-12-10 18:51 | 显示全部楼层 来自:江苏
我家办是电信宽带加手机的套餐,还是很划算的。不吃移动公司免费的活动套餐,
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