南通地铁工作人员态度霸道

冷刚

南通地铁的建成给南通市民带来方便，市民也为之感到自豪，地铁从一开始崇川大道站就有第一人民医院的语音提醒，给外籍人员和老年市民带来福音，可是从上月开始取消了南通第一人民医院的语音提醒，我上班天天坐地铁，经常遇到坐地铁到第一人民医院的老年人坐过站。作为南通市民的我10月27日就打了南通地铁的服务热线962111。服务人员回答是：会把这情况反馈给相关部门，由专业人士来回答我的问题，第二天地铁资源开发部一位女士打电话给我。电话通了直截了当跟我讲你打我们962111电话问崇川大道站关于取消第一人民医院语音提醒是什么原因？我讲是的，这位地铁专业人士回答是：我们地铁是一个企业而不是做公益活动的。我当时就认为她代表地铁公司以这种语气回答这样的话很不好。当时在电话里就跟她讲我要投诉你。请问贵姓和职务。她的回答是：姓陆，是员工，你投诉去吧。我从10月27日打962111一直到11月9日几乎天天打要求该女士的态度问题向我这个市民代表道歉。一直到现在都没有。途中还打了一次12345政府热线也没有接到该女士的道歉电话。唉南通地铁是南通的一扇窗口，同时也代表南通形象。希望南通地铁用好人做好事，给南通的来来回答一个好的答案。

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jintong001

报站应该是跟商业挂勾了，给钱就报。

嘻哈一笑

凭什么给你道歉？也没骂你也没侮辱你，正常解答了你的问题。你要投诉还给你工号了。难道还要求着你不要投诉？你是什么市民代表？谁要你代表了？你能代表谁？

yhero

你该纠结的是地铁公司的态度而不是这个工作人员的态度，我看不出客服态度有什么问题。

w347695254

所以啊，以后还是少管闲事，这样把自己的一部分精力牵扯进去了，还因为这点事影响自己的心情，何必呢

shenye1982

关于南通一院报站名，有电台主持人关注过，并且也改成了报一院的版本。难道现在又没啦？

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紫男爵2149

你算个什么？要给你道歉？你是个人物滴子啊？

神奈川县委书记

一家国企，说自己不是做公益的，是不是忘了央国企的社会责任？

江城雪

找方越

河东河西

一个个的现在人说话真不客气

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老北街

有些人的确真的把自己当成了个人物

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steven_cong

妇幼有报，中医院也没

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老北街

从另外一个方面讲，也应该打电话问问第一人民医院，为什么没有本着从方便病人的角度，出资向地铁公司购买此类语音服务

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sunflower922

这一站联通居民楼的地下车库。肯定不能在自己小区里面天天听到第一人民医院。

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钢肉侠

当心被咬

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濠滨网友8zSfyc

我们的城市是不是给人温嗳些，有些公益性的就一定是有钱给才能做？

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空手道计划

闲了蛋疼

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xubai23011

那你去啊，去投诉啊，能怎样

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ntjwg2008

真还把自己当人物了，人家的答复一点点没有问题啊。你投诉，人家回电，同时告知你他们是企业，报什么站名是企业经营的需要。

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冷刚

嘻哈一笑 发表于 2023-11-09 15:40
凭什么给你道歉？也没骂你也没侮辱你，正常解答了你的问题。你要投诉还给你工号了。难道还要求着你不要投诉？你是什么市民代表？谁要你代表了？你能代表谁？

本着目的：是希望他们在今后工作中管理上得到提高。不听则罢。不要把别人指正你有小缺点。就把此人当敌人。这样本人认为不好。

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yhero

ntjwg2008 发表于 2023-11-9 18:27
真还把自己当人物了，人家的答复一点点没有问题啊。你投诉，人家回电，同时告知你他们是企业，报什么站名是 ...

没错，就算企业决策有误，你去投诉企业啊，为难人家工作人员干什么？回答有半点问题？哪儿态度差了？

威克斯

地铁企业是服务老百姓的，语音报第一人民医院很有必要，提些建议很正常。

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福大帅

人民医院没有给钱，于是不报，过站了管我屁事。作为一个企业，如果连年亏损，经营不下去就直接停了吧。不过楼主和员工过不去没有必要，文字上看没有问题。给你回电算不错了，总比欺骗你强吧。

sunflower922

地铁公司的性质就是薛定鄂的猫。你说他是企业吧，他拿着大量的财政补贴。你说他是政府单位吧，他又说了自己是以盈利为目的的企业，不能承担公益任务做到方便群众。

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