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[新闻快讯] 打开“梦之蓝1”礼盒,酒瓶内空空如也

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发表于 2023-10-20 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏省南通市

年9月30日,曹先生携带洋18年产“梦之蓝1”礼盒装白酒,与朋友到无锡旅游。当晚6时许在宜兴新芙蓉大酒店就餐,服务员打开礼盒时发现,两只酒瓶空空如也。

曹先生当即拨打洋河股份客服电话说明情况,客服说“等节后派人处理”。

10月7日上班后,曹先生主动与客服联系。当天下午,洋河方面工作人员吕先生来曹先生单位了解情况并拍摄了视频。吕先生认可是洋河酒厂的礼盒,答应汇报后处理。

10日上午,曹先生又一次拨打洋河酒厂客服热线和吕先生电话。吕先生称只能按1:1赔偿。

16日,洋河方面吕先生带人再次上门勘验礼盒。勘验过程中,详细审验了礼盒、酒瓶、防伪标志等,确认酒瓶未开启。


曹先生又一次拨打洋河股份客服电话,对方表示只能赔偿两瓶“天之蓝”。吕先生认为洋河股份处理问题的态度毫无诚意,也给自己造成精神创伤和时间的浪费,于是拨打南通交通广播《有理走天下》节目热线投诉。

曹先生认为,洋河股份在生产过程中应把好质量关,尽管是流水线作业,但每一道生产及检查工序应严格到位。洋河股份的工作失误,导致了没有任何过错的消费者在时间上的浪费以及精神上的损伤。厂方更换两瓶酒的处理方式显然失当,且因“梦1”停产降级,更换“天之蓝”的做法,更是不可理喻。

记者今天采访了洋河股份蓝色经典南通市区分公司吕先生,吕先生确认投诉人曹先生的两瓶“梦1”为洋河酒厂真品,酒瓶密封完好,瓶口没有松动。谈到赔付问题,吕先生表示会再次请示厂里。

南通交通广播《有理走天下》节目将对此继续追踪!

记者:方越  费翔


来源:929南通交通广播

南通0

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发表于 2023-10-20 15:02 | 显示全部楼层 来自:江苏省
瓶子上有针眼吧?茅台惯用手段 抽真酒 忘了灌假酒了?
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2024-8-8 15:29
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    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2023-10-20 15:40 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    分量都不一样.....
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    发表于 2023-10-20 16:04 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    空的,应该能感觉出来的
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-11-25 11:13
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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2023-10-20 17:47 | 显示全部楼层 来自:江苏省
    真相到底如何?
    且听下回分解。
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    发表于 2023-10-20 20:04 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    月牙儿弯弯 发表于 2023-10-20 15:02
    瓶子上有针眼吧?茅台惯用手段 抽真酒 忘了灌假酒了?

    分公司确认过了没有你说的情况
    一看就是对这事不够重视,要等事件发酵闹大了,马上出来道歉和解了
    洋河这个蓝色经典系列老本能吃到几时哦

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    少见多怪,退休工资还扣斤少两。心态放宽点,这就是社会。  发表于 2023-10-21 08:13
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    发表于 2023-10-21 10:54 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    月牙儿弯弯 发表于 2023-10-20 15:02
    瓶子上有针眼吧?茅台惯用手段 抽真酒 忘了灌假酒了?

    这个梦一有啥好处抽的
    回复 支持 1 反对 0

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    该用户从未签到

    发表于 2023-10-21 11:57 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    这个酒,我一直瞧不上,更不会招待客人!任何洋河,喝了头疼
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-11-25 09:08
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-10-21 15:49 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    空的,应该能感觉出来的
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    发表于 2023-10-21 16:03 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    少了2斤酒的空盒子能感觉不出来?
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  • TA的每日心情
    开心
    2023-12-10 05:57
  • 签到天数: 540 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-10-21 19:44 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市

    企业退休养老金,明目张胆的的扣克。

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    发表于 2023-10-22 07:03 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    PKU 发表于 2023-10-21 16:03
    少了2斤酒的空盒子能感觉不出来?

    酒厂大聪明酒后灵感撞出来的一个广告创意。
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    发表于 2023-10-22 07:46 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
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    发表于 2023-10-22 08:18 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    洋河酒厂在酒招上做足文章,不得不说是一个成功的例子。“天之蓝” “梦之蓝”,洋河依旧。   
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    发表于 2023-10-22 08:52 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    企退老者 发表于 2023-10-22 08:18
    洋河酒厂在酒招上做足文章,不得不说是一个成功的例子。“天之蓝” “梦之蓝”,洋河依旧。    ...

    酒厂造梦太多,划分过细。为了这些飞梦重金砸给央视。
    想赢得更多客户,关键是在酒的品质上下苦功。

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