@何小鹏@王凤英!汽车有问题不可怕，可怕的是你们垃圾的质量理念

shenhua50000210

我是江苏南通的。
一年前我买了P7，开了近5万公里，车确实不错，所以这次把零跑换成了G6，没想到G6给我大遗憾：
23.7.25提车，开了2天发现转向灯拨杆偶然不自动回正，即在小鹏微信群里报备。
23.9.3发现车辆前向碰撞预警，自动向右转弯，开车时必须向左拽方向盘修正才能直线行驶，倒车影像、车四周图像等功能丧失。
23.9.8首保检查说：1、之前那个故障灯，是软件BUG，等待后期OTA修复
2、G6转向是电子的，和P7不一样，存在不回。
接下来几天发现转向灯拨杆不自动回正严重了（现在是偶然回正），经常有后面的车辆响喇叭提醒，前几天连续下雨，转向灯没自动回正，后面车辆差点追尾。4S店没办法修，只能打小鹏汽车售后电话。
23.9.15小鹏客户服务中心第一次回复，主要阐述两点：
1、转向灯手柄不自动回正是操作导致（我开了30几万公里了，连打转向灯都不会？当场怼了回去。）
2、我反应的两个问题在小鹏人员看来不是问题，更谈不上安全隐患，是客户挑剔。
对于这样的回复我很气愤，转向灯不是汽车安全部件？车都不能正常运行还不是问题？安全问题更不要谈了，都不提修理的事。这样的车是我们车主挑剔？小鹏的质量标准如此不堪，国家认证TS16949是买来的吧。
23.9.16小鹏客户服务中心第二次回复，主要阐述两点：
1、承认以上情况是安全问题，我要他给我处理时，他又不承认是问题，说车是正常的，手柄不回你可以手动回正。
2、小鹏早就识别到这些问题，就是没告知客户，进一步说明销售存在欺诈行为。
23.9.17早上又发生碰撞预警，同时倒车影像、车四周图像等功能丧失，连小鹏语音控制车辆功能都丧失了。
以上故障均有报备记录，两次电话均有录音，我现在开始投诉之旅，看小鹏什么时候来处理，奉劝各位想买的三思。

ntjwg2008

电瓶车省油不省钱，买国产新势力产品都是需要勇气的，你现在还可以投诉，过一两年说不定这个公司都没有了。

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濠滨网友fQWkKz

有钱人的玩具车，你还想有质量？

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xjktxjkt

王风英？？？？是不是长城女老总的名字？？？

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hjxs_js

买电动车还是买知名企业生产的好，至少人家讲诚信，等电动车有问题时车企还存在。什么理想、未来、小鹏以及一些名不见经传的想分一杯羹的小企业迟早会淘汰。

花开梦远

自己招的含泪也要撑下去

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NO1

自己买的车，偏偏要加个别人的名字？一看就是极为自私的投资人，谁买谁傻。

嘻哈一笑

hjxs_js 发表于 2023-9-17 15:55
买电动车还是买知名企业生产的好，至少人家讲诚信，等电动车有问题时车企还存在。什么理想、未来、小鹏以及 ...

你格局小了 你所说的几家现在可不是名不见经传的。这些都是经过淘汰赛活下来的。以后大概率也不会消失。