给力！电梯停摆、邮报箱破旧、设施空置...马上办！

大好晴天

近期，《政风行风热线·一把手上线》全媒体直播节目中，国网南通供电公司、南通市邮政管理局、南通市文化广电和旅游局、通州区政府等有关部门陆续上线，各单位主要领导率领相关处（部）室负责人走进直播室，倾听群众呼声，回应民生关切。

直播节目下线以后，各单位均在现场召开问题整改督办会，并发扬“马上就办”的精神，实地走访、调查核实、推动解决。热线追踪记者也跟随上线部门就重点反映的问题一同进行了跟踪回访。

市民反映 | 途遇高压线 申请的加装电梯销声匿迹？

在国网南通供电公司上线中，市区虹桥北村9号楼2单元的居民们反映，他们2021年5月就完善了相关材料，申请在楼道北侧加装电梯，但因为北侧高压线的问题，迟迟无法安装上。

记者回访 | 第一时间 正确判断 抓紧施工

直播下线后，国网南通供电公司城区供电服务中心安全员顾志彬告诉记者，他们第一时间来到该小区，计划在当天的早上六点到九点进行停电并且施工，也是考虑到这个时间段对居民生活影响较小而决定。

记者了解到，在今年六月底，国网南通供电公司的工作人员就把该段高压线迁移过程中，需要使用的管道提前进行了埋设，为何一直到八月底才进行高压线路的迁移，顾志彬告诉记者因为七八月是用电高峰，供电公司把停电的作业安排在了八月下旬，也希望得到市民的理解和支持。

市民反映 | 邮报箱腐蚀严重 令人心疼

在南通市邮政管理局上线中，有市民反映，在不少小区，由于邮报箱使用频率低、长期无人管护，导致不少邮报箱锈蚀严重，甚至出现破损的情况。对于这样的信报箱市民们希望能够进行修缮或者索性拆除这些信报箱。

记者回访  | 存在有必要 维护正当时

下线后，市邮政管理局普遍服务处副处长关辰珏告诉记者，根据《邮政法》的相关规定，老旧小区的信报箱目前来看使用率不高，但是根据法律的要求是有存在的必要的，它相对来说是一种原始的通信手段。

记者了解到，根据江苏省邮政普遍服务保障监督管理办法的相关规定，在保修期内是由建设单位来负责，在保修期外是由产权人或者是管理单位负责，也相对应就是由产权人或者是物业来进行管理，来进行维修，关辰珏表示，一般来说，我们也是希望就是在老小区改造的过程当中，能够把管护邮报箱纳入到老小区改造计划，同时我们也会积极地配合相关部门去推进这方面的工作。

市民反映 | 功能基础设施 只是摆设？

在南通市文广旅局上线中，市民薛先生反映南通植物园周围铺设了塑胶跑道，还很贴心地添置了智能显示屏，但是这些智能显示屏却时常出现黑屏，并且植物园东门安装的投影步道和音乐灯光互动步道夜间效果不佳，而设备开启的时间也最好能根据季节作出相应的调整。

记者回访 | 设施正常开放 休闲生活更智能

     在上线之后，南通植物园副主管李骏杰告诉记者，维保单位已经对这几块大屏进行了检修，主要是前段时间气温较高，该机器整个系统在高温的情况下，容易出现宕机的情况，维保单位对相关系统进行了整改，南门的大屏已经恢复了，东门和西门的已经完成了修复，进入到最后的调试阶段。

针对薛先生反映的，植物园东门安装的投影步道和音乐灯光互动步道夜间效果不佳的问题，南通植物园也在安排维保单位排查原因，妥善处理。

市民反映 | 小区物业管理 居民不太满意

通州区政府上线中，通州区兴仁镇仁和家园业主们反映小区物业管理工作不到位的问题。

记者回访 | 把良好整洁的居住环境 还给市民

通州区兴仁镇建设局物业办副主任王杰告诉记者，直播节目结束后，镇政府指导社区立即进行了整改，成立六个小组分头整治。第一小组负责小区的枯草和绿化修剪，第二小组负责飘浮物和生活垃圾的清理，第三小组对装潢垃圾进行清理外运，第四小组负责垃圾桶堆置点迁移，第五小组负责围墙和南大门损坏处的修补，第六小组负责路灯维修和更换。

兴仁镇政府对每个小组都安排了责任人，从9月11号开始，将正式开展第二阶段的各项工作，当然，我们也要提醒广大市民，小区内的好环境想要长期保持，不仅仅需要物业公司以及村、镇的努力，更需要业主们的积极配合，良性的循环才能让小区长治久安。

"政风行风热线·一把手上线"节目由南通市政府办公室、南通市委宣传部、南通市政务服务管理办公室主办，南通广电传媒集团、南通报业传媒集团承办，南通市12345政府公共服务中心协办。每周三上午10:00-11:00通过FM97.0南通综合广播、掌上南通客户端、掌上南通视频号同步直播。

市民朋友们可以拨打85588383、85110110提供新闻线索，也可以拨打直播热线85596110或在FM970000公众号后台留言参与直播，现场提出自己的疑惑与诉求。

来源：江海南通