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[新闻快讯] 南通移动骂人式服务

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濠滨网友4m6KGj

该用户从未签到
发表于 2023-8-29 12:41 来自AppWap版 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自：江苏省南通市
2023年8月28日 星期一，在洪江路69号，南通移动公司崇川分公司办理业务，中午12.30到这里办理变更套餐，取消活动的业务，营业厅处处刁难，以没有领导审批，无法办理的理由拒绝办理，后联系崇川分公司市场部经理倪经理，可是电话一直未接通，其中包含下午一点半至下班五点半时间拨打，均为无人接听。无奈之下给崇川分公司副总沈总电话联系，得到的答复就是辱骂式回复，简直是土匪行为，把老百姓当皮球，来回左右踢，至2023年8月28日晚，所有营业员全部离开，把我一个人放在营业厅，关灯关空调，都拒绝办理业务，如此服务，让人心寒。中国移动服务就是好，是否涉及虚假宣传。移动领导恶语相向，是否都是社会闲杂人等拼凑而成？明显的故意推脱，以生病为由，是否崇川分公司他不在，就没有人来处理老百姓的问题？是否他一直头疼，不舒服，老百姓的业务就可以一直不办理？请移动公司给老百姓一个解释，一个公道。


南通0
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劍雨星辰

该用户从未签到
发表于 2023-8-29 13:31 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
合理合法的投诉请拨打：12381，工信部投诉电话。
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soldierdai

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发表于 2023-8-29 14:58 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
具体什么情况，貌似没阐述清楚，有点含糊
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jiangsusheng

该用户从未签到
发表于 2023-8-29 15:33 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
一根网线，连接首都，然后分两根，北方是网通，南方是电信！
移动只是电信里的一个大客户，和楼主一样是客户，只不过它是搞批发的客户！！
楼主懂了它们赚钱在哪里赚的吧！！！
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ntcity
  • TA的每日心情
    难过
    2024-10-3 10:58

    • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2023-8-29 15:39 | 显示全部楼层 来自：江苏省镇江市
    套餐只能升 不能降的 还是以前用多少给多少好 虽然话费贵了点
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    ntcity
  • TA的每日心情
    难过
    2024-10-3 10:58

    • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2023-8-29 15:41 | 显示全部楼层 来自：江苏省镇江市
    马上马斯克出手机了 用星链 不用运营商
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    骑在墙头看凤景

    该用户从未签到
    发表于 2023-8-29 15:55 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
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    濠滨网友4m6KGj

    该用户从未签到
     楼主| 发表于 2023-8-29 16:03 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    和小贷公司合作退出和分期
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    HL0121

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    发表于 2023-8-29 22:14 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    为了办个业务，还要客户自己联系老总？很国企！
    是我的话，我知道有10086，更知道还有12345！
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    crazykitty

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    发表于 2023-8-29 23:51 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    没有无缘无故的恨，楼主是到营业厅找茬儿了吧？估计是办理取消活动的业务又不想给违约金
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    qiunima

    该用户从未签到
    发表于 2023-8-30 07:55 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    经常有移动公司的人打电话送手机送流量，我让它们直接送过来，不要通知我，Tmd就是群骗子。
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    JIMMYCHAN

    该用户从未签到
    发表于 2023-8-30 08:10 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    用的是电信宽带加手机的套餐，蛮划算。
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    南通外来人

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    发表于 2023-8-30 08:14 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    HL0121 发表于 2023-08-29 22:14
    为了办个业务，还要客户自己联系老总？很国企！
    是我的话，我知道有10086，更知道还有12345！

    晚上营业厅工作人员都下班了他也不走，你觉得这样的人不会打10086和12345？他不讲他的事情来由，就讲别人不好，不是一般人。
    来自APP客户端
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    如东蓬蓬树

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    发表于 2023-8-30 08:25 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    如果真是这样，移动公司过分了。匪气太浓
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    唐僧骑白马

    该用户从未签到
    发表于 2023-8-30 09:56 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    你不说清楚事由
    不好评价
    一般情况下 移动的服务还是很好的
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    优秀的禽兽

    该用户从未签到
    发表于 2023-8-30 10:11 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    我还在用移动2g
    卡
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    濠滨网友4m6KGj

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     楼主| 发表于 2023-8-30 10:27 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    首先，我是11.30到营业厅办理手机号码改8元套餐和办理手机号码转网的业务，营业厅明确告知办理改8元需要领导同意才可以，领导不同意，营业厅的权限只能改28元一个月。我对此不认可，工作时间联系了他们的经理，但是无人接听，后联系了崇川分公司副总，给到的答复里是处理，但是全是她*的，你他*的，**等骂人字语（有录音为证），如果你认为改个套餐也算找茬，那我就无话可说了，还有一个，难道你觉得违约金真的就是合理的吗？营业厅告诉我，我的一堆业务都是一个签字下去的，你认为所有的业务你都知情吗？其次，我在营业厅里呆了整整一个下午，我看到有老百姓因为需要携号转网，营业厅给到用户59元打199元套餐，100元打199元套餐（三折，五折），试问觉得移动服务好的老百姓，你们用过这样的套餐吗？享受过这样的服务吗？那天我是18.40离开的营业厅，18.30下班，空调关了，灯关了，人走了，把你留在那边，你敢呆吗？东西丢了不找你吗？难道不是在赶人走吗？服务好嘛？期间我打了10086，10080，12300可是你等的起72小时的答复吗？还有，老总也好，副总也罢，难道不是服务行业人员吗？营业员解决不了，不找他们，该找谁呢？去营业厅两天了，看到了三起报警，难道三个报警人都是来找茬的？营业厅就真的很好吗？
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    濠滨网友4m6KGj

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     楼主| 发表于 2023-8-30 10:52 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    相关法律第40条，不得以任何形式限定客户
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    濠滨网友4m6KGj

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     楼主| 发表于 2023-8-30 10:53 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    ntcity 发表于 2023-08-29 15:39
    套餐只能升 不能降的 还是以前用多少给多少好 虽然话费贵了点

    参照第40条电信法律法规
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    濠滨网友4m6KGj

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     楼主| 发表于 2023-8-30 10:55 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    qiunima 发表于 2023-08-30 07:55
    经常有移动公司的人打电话送手机送流量，我让它们直接送过来，不要通知我，Tmd就是群骗子。

    现在已经演化成挨家挨户敲门推销了，然后小区工厂门口搭帐篷，还国企，简直就是小作坊
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    濠滨网友4m6KGj

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     楼主| 发表于 2023-8-30 10:59 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    优秀的禽兽 发表于 2023-08-30 10:11
    我还在用移动2g
    卡

    优秀
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    濠滨网友4m6KGj

    该用户从未签到
     楼主| 发表于 2023-8-30 11:00 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    HL0121 发表于 2023-08-29 22:14
    为了办个业务，还要客户自己联系老总？很国企！
    是我的话，我知道有10086，更知道还有12345！

    72小时，96小时，等的过程就很棒
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    濠滨网友4m6KGj

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     楼主| 发表于 2023-8-30 11:01 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    qiunima 发表于 2023-08-30 07:55
    经常有移动公司的人打电话送手机送流量，我让它们直接送过来，不要通知我，Tmd就是群骗子。

    羊毛出在羊身上
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    YANGBO1018

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    发表于 2023-8-30 11:23 | 显示全部楼层 来自：江苏省南通市
    携号转网呗  转过去重新换套餐  

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