24小时热线咨询｜市妇幼保健院再推便民服务新举措

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市妇幼保健院再推便民服务新举措

近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发了《关于开展改善就医感受、提升患者体验主题活动》的通知，市妇幼保健院立即响应，以门诊流程再造、增添便民设施等举措，焕新服务对象就医体验。

01

产科门诊流程再造

服务更贴心

 实行限号管理

每位专家限号40号，孕妈妈可在预约时间段充分就诊。

 增加坐诊专家

每日增加1名产科专家坐诊，孕妈妈候诊等待时间更短了。

 配备协诊人员

各专家诊室配备一名协诊人员，孕妈妈们在各诊室内完成产检、信息登记及就诊。

 增加流动管理员

每日安排一名流动式咨询管理人员，维持门诊秩序，确保孕产妇快捷准确就诊。

 设置预约咨询处

在产科门诊入口旁设置预约咨询处，完成四维、NT、胎儿针对性B超的预约工作，并时刻为孕妈妈解疑答惑，满足咨询需求。

 超声检查当日完成

除有孕周要求的特殊超声检查在规定孕周内完成外，其他均当日完成。

02

门诊新增便民举措

服务更温馨

01

免费使用充电宝

推出“移动式共享充电宝”，服务对象可免费使用两小时。

02

新增“共享轮椅”

随借随还的共享轮椅为行动不便者提供即时方便。

03

新增“伞套机”

门诊大厅入口处新增了“伞套机”，防止地面雨水湿滑行走不便。

04

提供病历打印

门诊大厅志愿者服务站设立病历打印处，为有需求者提供方便。

05

24小时热线咨询

为市内唯一提供24小时热线咨询的医院，全天候为您答疑解惑，排忧解难。

来源：南通市妇幼保健院