购买万科期房的那点破事

热心市民李先生

本不想吐槽的，憋在心里难受
有幸高位时入手万科一套期房，期间一直没去看过，直到快收房时被通知去看下。进了家门后发现跟当初的样板间不同。于是联系销售跟地产核实处理。得到答复是此户型没设置样板间，跟设置的样板间有出入，然后就跟销售核实以及看了下聊天记录，销售确实将所有的户型图发给我，只不过我没看。因为当时楼市火热，买房都靠抢，自己认为自己抢的小户型就是看的样板间户型。没办法，自己确实有问题，但是我感觉万科没做到告知业务，包括付首付款的时候给的户型图也是样板间的户型图片。然后就跟地产长达9个月的沟通协调，从前期问我有什么需求（我的需求是能不能减免物业费或者车位管理费），到帮我反馈，再到无法满足，再到万科能给我的小礼品，差不多处理了3个月。期间只要我主动联系地产经理，地产经理是不会联系我的。同时物业也一直督促我收房交物业费，交车位费。最终拖了3个月，我也不想搞了，就跟地产经理说，在万科能送我小礼品的基础上在多送一个小礼品（送我的是烧水壶这类小电器），然后我就收房了。接着问题又开始了，先是发现浴霸外面排风排风口的保护罩掉了（联系房修反馈了，直到今天，还没处理，得到的答复是施工队不怎么好弄，在反馈）其次是水池不好排水，电短路跳闸，预留煤气管道不通，再到车位充电桩无法安装，不管是房修处理的，还是自己处理的，至少都弄好了。直到6月份，我突然想起来，送的礼品还没给我，然后就联系领取。又跟承诺的不一致了。联系地产经理，不回复了，朋友圈也对我屏蔽了。又开始联系400反馈，得知之前的经理调岗了，现在是一个新经理，又开始说明情况，开始处理。又是一个拖，能拖多久是多久。联系400投诉，等了几个工作日不回复，再次联系400投诉，可能才能接到回复电话。好歹代表的是万科，却提供的是这样的服务，真的悲哀。
) e- E- r  a/ K! b2 v2 ?/ c庆幸的是收到了房、失望的是得到这样的服务、矛盾的是还要不要买中创的万科。
7 ^! F8 S6 k9 h% C- B! j% i7 u或许有人会说我高位接盘，心里不爽。并不然，我买了是自己住的，不管是生活还是交通都挺好的。
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