患者心声 | 区中医院3月表扬墙来啦！

濠滨小银子

“医生技术特别精湛，尤其是开的中药很有效。在中药的调理下，久治不愈的哮喘症得以大大缓解，现基本不怎么发作。”

“医生医术高超，开方有术。咳疾多年，久治无效，此次服用了几十副中药，大为好转！”

生病时、受伤时，在最脆弱的时刻，是他们和家人一起守护，给予希望和力量。不经意间，他们的耐心询问，他们的贴心之举，都已被铭记心中。

近期，通州区中医院出院患者满意度调查情况报告新鲜出炉，让我们一起聆听患者朋友们的心声，看看有没有你眼熟的“他”——

感谢信和锦旗选登

一病区

1.“患者高龄无陪护，陆跃美副主任在床位安排时就很留心。得知患者有亲戚也在住院，立即将他们安排在一间病房，以便双方互相照应。平时对患者也多有关照，工作很负责。”

2.“季为军医生对患者很关照，主动为患者担保费用，会尽力满足患者需求。”

3.“患者一个人住在医院里，葛小红医生很关照，经常帮患者各种忙。”

4.“葛竑璐医生态度非常好，对患者很照顾。”

5.“杨洋医生对患者很热情很客气，态度非常好，对患者像是对自己朋友一般。”

6.“瞿银菊护士长召集患者家属和护士们开了一个会，认真听取了大家的意见和建议，态度很谦虚，作风很好。还亲自带护士们来为患者擦拭橱柜，热情又周到，病区护士们对患者都很关心。”

二病区

1.“曹汉彬主任医术高超，看病十分认真，令人信服。”

2.“邱建烽副主任工作细致负责，态度很好，很关心患者。”

3.“李钢医生服务态度很好，每天查房都很仔细。”

4.“陈章华医生认真负责，患者出院后还接到陈医生电话询问情况，指导用药，真是太贴心了！”

5.“医生技术特别精湛，尤其是开的中药很有效。在中药的调理下，久治不愈的哮喘症得以大大缓解，现基本不怎么发作。”

6.“医生医术高超，开方有术。咳疾多年，久治无效，此次服用了几十副中药，大为好转！”

7.“护士们都很忙，但态度都不错，说话温和，对老人家很照顾，扎针技术都很赞，堪称一流。”

三病区

1.“尹敏主任医术好，治疗效果满意，对患者和蔼可亲，跟患者解释病情和治疗都很清楚。”

2.“钮家豪医生认真负责，与患者沟通很到位。”

3.“姜丽丽护士长很亲切很温柔，很照顾患者。”

4.“一位四十来岁、瘦瘦的、喜欢戴小花帽的大眼睛漂亮护士（李晓燕），对患者特别耐心，令人印象深刻。”

五病区

1.“奚胜华医生态度好，技术高，手术痛苦小，效果满意。”

2.“对张猛医生印象很好，他谦虚有礼，态度和善，对患者很关心。”

六病区

1.“陈飞主任每天很早就来看病人，下午下班前也会再来看一下，是个非常负责任的好医生，找他看病很放心。家属带着小孩一起陪患者去做检查时，又要推轮椅，又要看孩子，手忙脚乱的。陈飞主任看到后，立即安排了一名实习医生帮忙，自己也到CT室看片子。过程中看到家属的孩子自己在CT室外面玩，还连忙嘱咐看好小朋友，真是心细如发。”

2.“季星澎副主任态度很热情，技术也不错，很满意。”

3.“沈冲医生对患者和家属态度都很好，而且对老人家非常关照。”

4.“徐建康医生工作很负责，查房认真，态度和蔼。”

5.“黄跃松医生态度不错，技术也不错。”

6.“许敏护士长工作认真，待人有礼。护士们扎针技术都不错，态度也都很客气。”

7.“医生护士的服务态度都很好，很客气，老人回家后还和子女念叨中医院好。”

七病区

1.“刘岳主任态度和蔼，耐心细致，对待患者不厌其烦，沟通到位，为人非常好。”

2.“沙晓庆副主任耐心细致，很关心患者，服务态度好。”

3.“邢清建副主任很和气，跟患者和家属之间沟通得很顺畅。”

4.“王丽娟医生对待患者很亲切，查房时也认真仔细。”

八病区

1.“黄伯冲主任技术很好，态度也好，经常会来病房看看，很相信他。”

2.“八病区医护态度都很好，可评价为特优，尤其是刘杨副主任。患者夫妇年迈，找不到病区，刘杨副主任得知后，亲自到住院处来接。住院期间对患者也一直很热情，很关心。有一位患者听力不好，有时听不懂，刘主任就一遍一遍地讲解，很耐心。”

3.“陆峰副主任每天查房和沟通等都很认真，态度也很好。”

4.“严华医生对患者很和气，注意事项都说得很清楚，态度很好。”

5.“秦小泊医生工作认真，病情和手术都解释得很清楚，是一个负责任的医生。”

6.“曹春霞护士长态度热情，患者每次换尿袋等她一请就到，从不嫌烦。护士们态度都很好，扎针技术也一流。”

7.“患者需长期使用尿袋，感觉费用有些贵，陈润禾主任体恤患者，想办法申请减免部分费用。”

8.“吴海燕医生的服务态度好，对工作很负责，对患者很热情，温声细语得很和气。”

9.“医护比较注意文明用语，态度都很好，可评价为特优。”

九病区

1.“刘永霞主任对待工作非常热忱和认真，对患者十分负责，早晚都会来病房看看，医术精湛，治疗效果很好。而且刘主任为人温柔亲切，一点儿没架子，与患者非亲非故却待之如友人，带出来的团队也非常优秀。”

2.“王丽娜医生工作十分负责，查房认真仔细，下午下班前还会来病房巡视一圈。隔壁床病友某天下午忽发腹痛，较剧烈。因无人陪护，自己也顾不上按铃，只闷声咬牙熬痛。正好王医生又来查房，发现后立即予以处理，病友很快好转。”

3.“邱建锋护士对每位患者都很和气，很耐心，轻言细语，不厌其烦。”

4.“患者无陪护，护士们都很照顾，会提供力所能及的帮助，也很照顾老人家。”

十病区

1.“吴北军副主任和他的团队工作负责态度好，基本随叫随到，很辛苦。”

2.“周正华医生对患者很关心，态度非常好。”

3.“邵晓东医生态度亲切，关心患者，责任心强。”

4.“朱益峰医生对患者很热情，很照顾，相处很愉快。”

5.“赵颖护士长言语温柔，沟通到位。”

6.“有一天，陪护的家属突发不适，疑是低血糖发作。有一位护士拿了糖块和面包给家属吃，之后症状消失。非常感激，很遗憾不知道护士姓名。”

十一病区

1.“王洪副主任工作负责，每天都会亲自来查房。而且态度和蔼，沟通到位，拒收红包，可以打100分！”

2.“陆霞医生关心患者，态度很好，治疗效果也挺称心的。”

3.“医生护士无论是态度、沟通、扎针技术、治疗水平等都很让人满意，一直尽心尽力治疗和照护老人家，感谢。”

4.“中医院的收费标准合理，百姓能承受得起。”

十二病区

1.“王传兰副院长医术精湛水平高，对病人也很热情耐心，有要求都能尽量满足。家人有不适都找王院长看，很放心。”

2.“患者入院时情况比较严重。在没有床位的情况下，蔡惠标主任赶忙抢救，想方设法地安排床位，进行治疗，非常感谢。”

3.“彭飞副主任对患者非常热情和亲切，是一个好医生。”

4.“季艳医生态度很好，非常和蔼，对患者非常耐心，说话很温柔。”

5.“张丽医生工作负责态度好，下班后还会来病房看看患者，询问恢复情况。”

6.“护士们很有责任心很负责，讲话都很暖心，很贴心，态度很好。”

十五病区

1.“顾豪主任工作负责，技术也不错，对患者十分关心，出院时各事项交代得很明白。二十多天后还要找顾主任装义眼。”

2.“王健主任耐心亲切，操作细致温柔，对患者十分体恤，感谢。”

3.“王萍医生工作负责，态度很好，很温暖。”

4.“患者到眼科门诊时，还没有到上班时间，就在诊室外等待。周金兵医生来了之后，立即请患者进诊室。一边穿工作服，一边询问病情，然后开始检查，态度很热情。”

5.“管瑾晶医生很温柔，特别有耐心，患者咨询什么都仔细回答。”

6.“护士很有责任心，患者血管条件不好，以前在别的地方输液时，经常要扎好几针，因此有些恐惧。住院后发现病区护士的扎针技术都很好，基本一针见血。”

十六病区

1.“徐磊副主任关心患者，人特别好，特别满意！”

2.“床位医生瞿晓华待人和气，谈吐谦虚，态度非常好。”

十七病区

1.“韩振新主任尤其好，为家长仔细分析病情，提高家长认知，治疗也很精准，患儿恢复得很好。”

2.“张建秀护士长做事很有效率，患儿如有需求，她会很快到位，在治疗上也会及时与医生沟通。”

3.“病区的医生护士都特别好，特别耐心，还会哄一哄患儿什么的。”

ICU

1.“患者来院时病情危急，家属未交费的情况下，医护人员全力以赴，积极救治，非常感谢。”

2.“患者及家属是外地人，本来有点担心会受到区别对待。就诊后发现不论是病区医护，还是检查科室的医生都非常热情，非常诚恳，诊疗积极，工作负责。”

3.“护士们讲话都很暖心，很贴心，态度很好。”

针灸推拿科

1.“刘嘉聪副主任推拿针灸的手法很娴熟，效果也不错。而且对患者热情周到，让人感觉很温暖，哪怕再忙也对来求诊的患者谈吐谦虚。”

2.“陈海娟医生工作非常负责，有女同志特有的温柔和细心，点赞。”

治未病中心

1.“出院后到治未病科继续辅助治疗，朱小东医生医术很好，看病很准。”

2.“陈平护士长技术精湛，感觉效果不错。”

3.“阚春燕护士操作娴熟，性格也很好，跟大家相处得不错。”

4.“仇燕护士手法不错，很好地缓解了身体不适的症状，态度也热情。”

B超室

1.“某日下午患者去做上肢B超检查，B超室两位年轻医生看过申请单后，请来了曹红梅医生。她亲自为患者检查，十分认真，非常细致，很负责任。待检查结束后，已过下班时间，很过意不去，表示感谢。曹红梅医生回答：‘这是医生分内事，不用客气的！’”

2.“5号室的马东华医生检查仔细，工作认真，态度又好。”

心电图室

“患者在排队等待心电图检查时，忽然感觉心脏特别不适。心电图室的一位女医生见状，虽然知道患者没有缴费，也立即安排患者检查。检查结束后家属才去缴费的，很感谢这位女医生。”

胃肠镜室

1.“有一位年轻的男医生态度很好。患者肠道准备得不够充分，医生也不嫌弃，检查得也很仔细。”

2.“工作人员态度也很好。患者去做胃镜时家属还未到，内心有些忐忑。工作人员给予安慰并承诺，家属如果到了，会请进去陪伴患者，让患者放心。”

影像科

“CT检查、核磁共振等检查科室的医护们都很有耐心，态度都很好。”

检验科

“检验科排队的人多，工作量大，但医护态度都不错，和和气气的，会对老人说：‘年纪大的慢一些，我们会等。’之类的话，很满意。”

感谢信和锦旗展

患者手写感谢信赠六病区沈卫华医生及全体医护人员。

患者书写感谢信赠八病区刘杨副主任、沈汉章医生及全体医护人员。

患者手写感谢信赠十七病区韩振新主任。

患者手写感谢信赠重症医学科全体医护人员。

患者手写感谢信赠血透中心全体医护人员。

患者及其家属赠送锦旗感谢三病区尹敏主任及全体医护人员。

患者及其家属赠送锦旗感谢五病区张猛医生及全体医护人员。

患者及其家属赠送锦旗感谢八病区严华医生及全体医护人员。

患者及其家属赠送锦旗感谢十一病区姚帅副主任。

患者及其家属赠送锦旗感谢十二病区于建锋副主任及全体医护人员。

患者赠送哈达感谢十六病区姜平医生。

患者及其家属赠送锦旗感谢十七病区韩振新主任。

患者及其家属赠送锦旗感谢重症医学科赵葛林副主任、宋淑华医生及全体医护人员。

患者及其家属赠送锦旗感谢重症医学科宋淑华医生及全体医护人员。

患者及其家属赠送锦旗感谢血透中心全体医护人员。

三月口碑人物积分榜

为表扬先进、树立典型，进一步鼓励和引导广大医务工作者积极进取，以服务人民为宗旨，展现新时代医务工作者的良好形象，现特设口碑人物积分榜。积分规则如下：

1.患方“回访”表扬一次，积1分；

2.患方“锦旗”表扬一次，积3分；

3.患方“书信”表扬一次，积5分。

每季度将根据大家的累计积分，进行全院排名，参与季度口碑人物评选。

您的理解和感谢，是炎炎夏日的一抹清凉，是瑟瑟冬日的一束暖阳，为追求医者大爱的他们，抹去内心的疲惫，披上坚硬的铠甲。就医时，是否有医护曾打动过您；道别后，是否有份感恩深埋心底。

文章下留言，说出您埋藏心底的“表白”，都让TA听到！

来源：南通市通州区中医院