在医院取冰箱冷藏药品可以退药吗？

濠滨网友s9mgs9

今天我是被这个问题给气的发抖。医院为了保障人民用药安全，药品一经发出，不退不换。冷藏药品更是不可退。一位男士拿着须冷藏储存的破伤风要退药。窗口人员以冰箱冷藏药品不可退药拒绝。该男士拿着手机一边录视频一边反问是不是这个药从冰箱拿出来就不能用了？一直很气愤的在重复这一句话。工作人员回复医院规定冰箱储存药品不可退。该男士来一句：你不能退你接我缴费单干嘛！？我真是无语！！工作人员后来考虑好多人在排队，在窗口闹起来影响不好，并考虑到药品发出时间不到20分钟，应该不会影响药品质量）就给该男子办理退药了————高潮部分———-该男子气愤的问工作人员：你不是说不能退吗！怎么又可以退了！
我一个大无语————实在是没忍住说了一声“简直是神经病！”该男子气愤的回来举着手机扬言要投诉，要把工作人员发布到濠滨论坛上！
好的，我先发了。我就想问一下，窗口服务人员对这种无理取闹行为可以反抗吗

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唐僧骑白马

其实你只要执行规定就好了
他要闹 让他找医院闹
你直接报警110就行了

芦苇33

应该照规定办事。谁都不想拿到别人退过的冷藏药。
这人给他个台阶下，还得寸进尺，有点缺德。

濠滨网友fQWkKz

冷藏药品，绝对不能退的。

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濠滨网友fQWkKz

你是哪家医院？你怎么能保证这20分钟暴露时间，药品经历过高温、暴晒等情况。你回收了是不是要卖给下一个人，这是不是草菅人命，对别人的生命不负责任？

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强硬点

把别人退的须冷藏的药，给这个患者，会怎么大闹一场

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神奈川县委书记

建议在遇到此类蛮搞同时还拿着手机拍摄扬言上网发布的人和事，周边人可以偷偷拍他并打码上传。如果他后续也上传且不打码，那就别给他脸了。

ntqingyue

这种情况，绝对不能退，直接让领导出场好了，药品的事情，不是开玩笑的。一旦出了问题，医院会被重罚的。

11244

蛮搞就能不按规矩办事？……

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PKU

这工作人员可比态度恶劣更可恶

zran

买过蛋白  不可以退

天妒英才

规定就是规定，不可以退就是不可以退。这个规定是科学的规定，谁知道他的药品是否存在掉包，高温存储情况？就算拿走一分钟也不能退，大家都成年人，取药时是有提醒的，就相当于合同生效了，对于这种医闹，直接让警察处理，也是让周边群众看到你们保障人民生命安全的责任心。

shaoairen

要强化服务理念，拿药前准确告知冷藏类药品一旦取药不可退换的规定；如果已经取药，那就严格执行规定，哪怕一分钟都不行，他闹可以110处理，因为这种涉及到生命安全的不能讲人情，20分钟内他掉包了怎么办？20分钟他一直握在手里或者放在温度较高的地方怎么办？这些都会影响药品的使用安全

xxxxxiaoming

规定就是规定，最后还给退了？？！那药以后还用不用了？谁能保证一定没有问题吗？闹事就可以为所欲为了？？不知道哪个倒霉鬼买到那瓶被退的药

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njtrkq

要坚持原则，不能退，退了也应该报损，不能使用