中公教育回应各方关切——业务正常，在妥善处理有关问题

南通好美哇呀

4月11日，中公教育南通分公司工作人员在记者采访时回应各方关切：目前公司没有搬迁，各项业务正常开展。

去年底以来，不少学员家长向南通报业集团新闻热线85110110反映，教培机构中公教育承诺“学员未考过就退款”，但在实际操作中却令人失望，为此家长们向媒体提交了相关证物，并先后向南通市12345政府热线等多部门反映问题，希望自身权益得到维护。

接到市民求助后，记者赶到现场展开调查核查。遗憾的是，记者其时拨打了该公司十几个电话无人接听；傍晚赶到现场实地采访时，看到的却是大门紧锁（详情见南通发布和江海晚报相关报道）。

“外界传言的‘跑路’和‘易主’是误传，事实上，我们一直在南大街89号总部大厦10楼G座，一些老师也一直在岗。目前，培训工作如常进行。”11日下午，教培机构工作人员小王在现场告诉记者，“公司规定的下班时间是五点半，电话打不通的原因应该在于客服电话也不是24小时在线的；所以，这中间存在误会。”

至于外界关注的学员向政府多部门反映的“退费事件”，小王解释：请学员们放心，中公教育是有担当、有社会责任感的教培企业，目前有人员专门负责处理此事。


来源：南通发布

曾今伊始

本来按照上岸概率是不需要退那么多款的，现在遇到疫情考编难度大大提升，退款数量增加了资金流就跟不上了

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