医惠保1号：拖延理赔啥原因？

不在乎天冷

听众陈先生昨天（4月10日）向南通交通广播《有理走天下》节目求助。2022年12月2日，陈先生在江苏医惠保1号公众号上，提交了父亲的快速理赔申请。12月7日，公众号理赔进展显示：已结案，赔款支付中，理赔金额6546.41元。虽然结案，理赔款却迟迟未到账。


陈先生拨打江苏医惠保1号400客服电话，被告知：领款人姓名和被保险人姓名不一致的情况下，必须补充授权文件。2023年1月16日，陈先生又一次提交了授权文件和相关补充材料。从1月16日起，陈先生一直没有得到医惠保1号方面的理赔信息回应。这期间，陈先生拨打了3至4次医惠保1号客服电话，对方回应：会帮助登记、催促。陈先生希望客服能给一个大概的时间，对方回答：没办法确定，需按程序走。昨天（4月10日），陈先生向南通交通广播《有理走天下》节目求助。接到求助，节目主持人迅速联系医惠保1号方面，当天下午4:24，陈先生父亲的江苏医惠保1号理赔款6546.41元到账。


本次医惠保1号理赔，在申请理赔材料齐全的情况下，为什么拖延近三个月未能打款？为什么《有理走天下》节目当天介入、当天理赔款到账？疑问，值得深思！

来源：929南通交通广播

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明天你好123

侧面暴露了法制的缺失

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毛虎子

看江苏医惠保多么的上路子，走了几个月的程序，最后媒体介入流程一上走完，款项立马到帐

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