花钱买了辆有瑕疵的“蔚来”？买卖双方有话说……

抹布一把 · 发表于 2023-3-24 08:37

“花46万元买辆蔚来电动汽车，看车时商家表态肯定没有问题，交车时却发现车有瑕疵，这让人怎么接受？我希望商家实事求是处理此事，重新换车。”3月23日，市民凌先生针对购车烦恼对记者吐露心声。当日下午，记者前往商家采访时，工作人员也详解事件原委，并表示凌先生清楚购买的是展车且已享受优惠。

今年30岁的凌先生是南通本地人，前不久考虑到要换车，于是在多方考虑后相中蔚来电动汽车ES7款。3月8日，凌先生赶到南通大有境蔚来汽车展厅实地察看，在确认车辆外观、车况都完好的情况下确定了该车，最终连购买保险一共花费46万元。他说，没想到，3月19日交车的时候，发现车身上喇叭外壳有变动、出风口有凹陷，这些瑕疵让他难以接受，说好的新车怎么在交付时出现了这些毛病呢？

凌先生说，他是真心实意购买蔚来电动汽车的，为此他把家中的存折都提前支取了，没想到却遇上这样的郁闷事。在随后的多次交涉中，蔚来只同意退还车款不愿交付新车，这让他无法理解，因为他并没有提出退款要求，仍然希望商家将新车交付给他，毕竟他是心仪这款车才出资购买的。

接到凌先生的情况反映后，记者在23日下午赶到了南通CBD大有境“蔚来空间店”。

工作人员庄先生向记者解释，凌先生在购车时，已了解他所购买的是展车，并享受了展车出售时商家所给足的优惠；至于凌先生所发现的交付样车存在一些瑕疵，这是因为展车在向公众静态展示的过程中，出现一些状况也是商家无法预判和掌控的，对这一点业内人士都能理解。况且，针对凌先生所提的这些瑕疵，商家已同意予以修复，但他却并不认可。凌先生希望在这个基础上，商家再作出价格上的优惠，作为全国统一的零售店，售价再往下浮动这一要求，不可能在南通店这个权限内得到满足。为此，店方不得不忍痛主动提出放弃这一交易，在已退还凌先生一万多元保险金的基础上，接下来将在15至20个工作日内把车款退还到凌先生的账号上。

对于此事的最终解决结果，记者将持续予以关注。

来源：南通发布