启东吕四一经营场所16万元现金烧毁 .....

再见远方

近日，工商银行启东支行行长室接到一通致谢来电。刘某因经营场所意外失火，造成放在保险箱内的16万元现金被大火烘烤损毁，吕四支行工作人员花3天时间清点残损币，为客户多方奔走，最后为其兑换等值新钞15.65万元。

2月12日下午，一客户气喘吁吁跑进工行启东吕四支行营业厅，称因厂房失火，16万元现金被高温烘毀，需兑换残损币。网点负责人和客服经理立即随客户前往厂房查看，并将损毁人民币送到网点，工作人员清理整点后，当场为客户兑换5.75万元。13日，网点负责人和客服经理将剩余火烧币带至当地现金中心库进行整理、鉴定，当天又为客户兑换2万元。14日，又将剩余火烧币带至人民银行启东市支行，工作人员连续5个小时对剩余火烧币进行鉴定、整理、封包，最后按照标准兑换给客户7.9万元。

刘某最终成功兑换15.65万元人民币，对金融机构为其排忧解难的热心服务称赞不已。

来源：启东日报