丁 乙
来报道的第一天,因为不知道要从事什么志愿工作,心中有些许忐忑不安。不过,我所幻想的窘迫情境和萌发的焦虑,在接受完主任的教学之后都消逝了。要做的事情很简单,只需要在门口帮别人用自助机缴费,或者告诉别人放射科的位置。当时的我暗自松了口气,竟浅薄的觉得这并不是一份苦“差事”。
不过经历完一个上午的引导工作,之前浅显的认知便被打破了。我并非医学专业,当患者问我应该挂哪个号时,只能尴尬的笑着让他们去前台咨询。在导医的引导方式中我学到了很多,比如记住了“矫正去四楼挂正畸”“洗牙去三楼”“挂了哪层的号就去哪层扫码报道”……九点十点是最忙碌的时候,一楼门口到前台排了一圈又一圈的人,之前还嫌弃空调太冷的我已被热的直冒汗。连续站立两三个小时的双脚,走起路来亦是在隐隐作痛。缺水的喉咙在咽下口水的一刻感受到愈发明显的撕裂感……
“不积小流无以成江海”这是在志愿服务中领悟的第二层道理。我在做的不过是大部分患者能自己解决的事情,没有我的指导他们也能操作机器。但每一件微小的事情都会碰撞出火苗,就好像银河是由千万颗于它而言微小的星球组成的那样,我所做的可以帮助患者节约时间,减轻前台导医的负担,在与人交流中锻炼自己。志愿服务并非受他人雇佣去完成的“差事”,而是以服务精神为基础,全身心投入的一件小事。
每一份回报都是要汗水和努力作为筹码,在这些天的志愿服务中我习得了许多,以后也必将携着这颗为民服务的心,投身到学习工作中。