暖心时刻 | 南通市口腔医院近期锦旗集锦

濠滨-豆沙包

“医术精湛、医德高尚

妙手回春、华佗再世”

......

一面面熠熠生辉的锦旗，

诉说着一段段故事

凝聚着一份份真情

对于每一位医护人员来说

这是荣誉、更是责任

一句简单的感谢代表着一份特别的奖励

给了他们温暖与鼓励

儿童口腔科

“她现在对看牙很抵触，都不敢再带她看医生了。”申敏儿（化名）的家长说。我院儿童口腔科丁志民主任在详细了解情况后得知，小朋友两年前在外院行根管治疗，现对牙科就诊有畏惧，最近是因为左下后牙因牙龈红肿，疼痛不适，没办法才想到来我院试试。经过丁主任耐心地反复沟通，模拟操作、演示，带她观看其他小朋友的拔牙过程，逐渐消除了小朋友对治疗的恐惧感，最后能主动配合门诊治疗，拔出患牙。术后，患儿恢复良好，也不再害怕看牙。

口腔颌面外科

 74岁的王女士因牙齿疼痛在当地医院就诊，2周后发现嘴巴无法张开，辗转当地多家治疗均无明显效果。后来我院颌面外科就诊，被诊断为左下颌骨骨髓炎，左侧咬肌间隙感染，随即被收入院，这种感染对于老年人预后周期比较长，严重者可导致死亡。因患者还患有糖尿病，血糖高对于该疾病控制也会有很大的影响， 我院口腔颌面外科赵严礼医生手术前与王女士进行了充分、耐心地沟通，打消了她的疑虑。赵医生为其做了骨髓炎病损切除术及间隙感染切开引流，术后第二天患者病情有明显好转，疼痛缓解，张口较之前明显改善，王女士赠送锦旗和红包表以感谢，红包被赵医生婉拒。

儿童口腔科

“有些人一眼就认可你，对你绝对信任，那我们也不会让他们失望。”——儿童口腔科严飞副主任医师

患儿一年前因龋坏于我院儿童口腔科严飞处就诊，该患儿在配合性上较弱，需大人按压固定完成治疗。此前由于该患儿的姐姐也在严主任处就诊，治疗效果很好，家长很满意，此次也是非常信任严主任，严主任也是多次与患儿沟通，在不断的地安抚、行为管理（如TSD（告知—示范—操作））下，完成前后4次治疗。从原来患儿的被动治疗到后面自己很开心地接受治疗，家长很满意和高兴。此后严主任还承担了该患儿全家人的口腔健康咨询，并指导他们就诊。在最近一次复诊治疗时，家长赠予严主任锦旗一面，以表达感谢与敬意。

口腔修复科

“我也是无意中听到姐姐提起，她装的牙齿很快就能正常吃饭了，说是口腔医院的裴主任治疗的，我就也想去找他看看。”刘女士对治疗牙齿非常恐惧、心理负担大，缺牙好几年了也没有装，并不是缺钱，而是缺信心。在和姐姐的交流中了解到这个情况后，她慕名来到我院修复科找裴主任。在术前聊天中，裴主任详细向她介绍了各种修复方式，最终刘女士选择了活动牙。裴主任仔细检查后，发现患者的颌骨条件很差，修复困难较大，各种后期可能出现的问题。经过综合考虑后，裴主任后为刘女士制定了治疗方案。精度高、适合性好的活动牙能够很好地恢复患者咀嚼功能，然而后期调整尤为重要，特别是这种颌骨条件差的患者。特别是这几年，功能性压力式印模在口腔医院修复科广泛应用，为一些老年患者的牙列缺损，缺失患者的常规修复和种植修复带来了更好的修复效果，得到了越来越多患者的认可。经过裴主任的仔细、反复调整后，刘女士被裴主任的细心、耐心所打动：“来找裴主任真是找对了！”她对活动牙的效果很满意，送来锦旗表示感谢。

口腔颌面外科

“医者仁心，颌面外科医生将患者当作亲人对待，全心全意为人民服务。”——口腔颌面外科主任刘桂才

患儿曹杰（化名）因上前牙区埋伏阻生牙及囊肿于我院刘桂才主任处就诊，此前已经进行正畸治疗改善“地包天”情况。因疾患位置敏感，对外观影响明显，故患者、家长均有明显心理压力，对手术及后续治疗效果存在疑虑。经过刘桂才主任与患者方面多次沟通，制定了术中同期植入骨粉促进骨再生的方案，并消除了患者方面对面部外观影响的心理压力。手术过程顺利，术后患者方面对手术效果非常满意。此后刘主任还为患者全家人做了口腔健康咨询。术后复诊时，患者家长赠刘桂才主任锦旗一面，以表达对刘主任的感谢。

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