南通移动打造“五星级”爱心驿站 提供百分百暖心服务

江海一隅666

　　南通启东移动人民路沟通100店是一所省级“五星级‘安康·爱心驿站’”，寒风渐起，这里却暖意融融，成了户外工作者避风的好去处。　

　　一个暖心的关爱阵地

　　天气渐冷，这样一群人为我们默默服务着，环卫工人、出租车司机、交通民警等户外工作者，他们坚守在岗位上，为城市发展建设默默付出。“王姐，进来避避风，喝口热水休息一会儿！”保洁的王大姐走进驿站，接过厅内引导员递来的水杯，说道：“来爱心驿站啥问题都能解决，喝水、充电、热饭、休息，要啥有啥，真不错！有时磕碰受点小伤，还有应急药品，很暖心啊！”　

　　“爱心驿站”设立以来专人管理运行，驿站配备了取水点、便民医药箱、手机加油站、爱心雨伞、座椅，免费无线网络等便民服务设施，解决户外劳动者短暂休息、饮水、手机充电等困难。遇到“极寒”天气，驿站就成了户外工作者的避风港。他们随时可以进来避寒、休息，驿站储备了开水、姜茶和暖宝宝，提供微波炉，为在冬日里坚持工作的户外工作者送去关爱和温暖。　

　　一个反诈的宣传阵地

　　驿站配备了爱心志愿者，她向广大用户发放防诈骗、消费者权益保护相关单页，宣传公司信息保护政策，指导信息安全鉴别方法和网络安全防范措施。为进一步提高广大市民的国家安全意识，驿站内还开展国家安全宣传活动。志愿者给广大用户普及国家安全的内涵，指导大家在生活和工作中如何做才能确保国家利益相对不受威胁。“我每天都要来驿站和志愿者聊聊，可增加很多反诈和国家安全的知识，活到老、学到老，才能不上当受骗啊。”家住驿站对面小区的刘奶奶每天都要来驿站逛逛。　

　　一个贴心的服务阵地

　　“来移动营业厅办个业务顺道量个血压，都不用去卫生服务站了，这样的便民服务可以说非常到家了！”前来办业务的王大爷对营业厅的服务连连称赞。爱心驿站还有自助血压测量专区，方便等候市民进行血压测，驿站还不定期提供手机贴膜、手机性能测试等便民服务。厅内设立了“爱心专座”，志愿者为老年人分析套餐内容、消费结构、上网故障处理，手把手教老年人使用热门APP。　

　　南通启东移动人民路沟通100店樊厅长说：“我们持续深入地开展爱心驿站各类主题活动，通过营业厅的爱心角落给用户带来舒心、贴心、暖心的服务体验，也让户外工作者、老年群体在寒冬酷暑里多一份慰藉。”