让“老有所养” 更“老有颐养”

勇感CiCi

“阿姨，端午节就快到了，这是我们做的粽子，带给您尝尝。”果园社区社工周晓冬每逢传统节日都会来到挂钩老年户家中看望，陪老人聊聊天。南通市崇川区学田街道积极探索贴近老人需求的“品质养老”之路，持续完善体系化、人文化养老服务，实实在在提高区域养老水平，让社区老人过上有温度的幸福晚年生活。

打造品牌，让退休时光更温馨

2020年始，学田街道在辖区推广“一小时的家”，以需求为导向为空巢、独居、高龄老年人提供服务。“我们的专业社工每周不少于1小时，对服务对象开展一次陪伴、一次疏导、一次锻炼、一次辅导。”街道民政负责人戴建林说。今年以来，街道开展“送健康、送文化、送亲情”“二月二回娘家”“爱在母亲节”“棕叶飘香品端午”“垃圾分类趣味运动会”等主题活动10余次，上门服务150余次。
在工农路大型商超利群超市，周经理正在休憩室里为买菜歇脚的老年人播放反诈宣传片。“我们这里还为老人提供歇脚、茶水、导航、急救、咨询等服务。”2022年，在崇川区民政局指导下，街道联合金鹰圆融店、利群广场工农路店、学田街道卫生服务中心等16家企业及沿街店铺成立“居家养老服务联合体”，为辖区8300余名60周岁以上老人提供便捷服务。


贴心服务，让外在游子更安心

家住龙王桥路某幢的居民钱师傅是一名患有慢性病的“老病友”，可远在北京的女儿却非常放心。用她的话讲，“作为一个儿女该想到的，都有人替我想到了。”

针对辖区不同年龄、不同收入、不同健康状况的老年人，学田街道开展7大类17个小项养老服务需求调查，筛选出健康、文化、家政服务、送餐四大核心服务需求和八大重要服务子项，加大投入充实养老服务资源。钱师傅从医院回家后，“家庭医生”会上门为其提供健康咨询、保健辅导等服务，第三方运营公司阳光养老集团签约专业服务人员可上门提供助洁、助行、助餐等专业、个性化服务。全街8个居家养老服务中心新增居家养房820平方米，各类活动用房32个，基本满足了老人们的需求。
在社区，一些同龄的老党员、老邻居结成“同乐坊”夕阳关怀社，组织健康老人为非健康的老人提供力所能及的关怀和帮助；在社区老年大学，乐器演奏、理论学习、手机技能、影视赏析，是老人们一起常聊的话题。街道创新服务载体，走出了一条“老管老、老教老、老帮老”的养老新路。


专业加成，让心理照护更贴心

“老年人应当学会自我调节，多参加运动，多结交朋友，保持乐观心态。”来自江苏工程职业技术学院的张晓霞老师是“守护银发”校级社会实践团队主讲人，也是一名国家二级心理咨询师。2022年开始，她精心准备老年人疫情心理调适相关课题，多次针对“老年人心理防疫”“摆脱个体孤独”等问题来基层为社区老人答疑。“张老师向我们阐释了接种疫苗的安全性与必要性，现在我三针疫苗都已接种，对疫情防控更有信心了。”参加活动的居民老袁说。

“守护银发”校级社会实践团队关注社区老年人心理问题的早期发现与危机干预，帮助老年人渡过年老体衰的“心理失落期”与社会生活变故的“心理危机期”，今年以来，开展主题心理辅导14场，服务老年人80余人次，让社区老年服务养“身”更护“心”。