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“小倪,你看我这个微信怎么不动了啊?”家住崇川区天都花园的张爷爷拿着自己刚买的5G手机问到。 南通崇川移动志愿者小倪帮张爷爷清理了手机内存,发现张爷爷数据流量关着。“张爷爷,这边有个5G开关没开。” “那会不会用很多流量,扣很多钱啊?”张爷爷有些担心。 “不会的,5G手机需要把5G开关打开才能享受到5G网络,我帮您领取免费流量,这样您就可以放心用了。”小倪给张爷爷下了移动咪咕视频,帮忙领取200G大流量,耐心地指导她学习使用支付宝、微信等一些常用手机功能,详细讲解如何调整字体大小、音量亮度,更是指导张大爷熟悉朋友圈、视频聊天、在线充值等。 “小倪,真谢谢你呀,我今天学习到了很多。”张爷爷开心地说道。 今年以来,南通崇川移动定期开展“智慧助老”志愿服务活动,移动志愿者们走进社区,在与社区工作人员一起开展入户防诈宣传时,发现家住文峰街道的李奶奶是独居老人,腿脚不方便,对社区三天全员检测通知很是发愁。 志愿者了解到情况后主动跟社区人员上门接送,为她开通爱心通道,发现李奶奶的健康码过期了,帮忙更新,更是把健康码、行程码、好通码等程序调到手机桌面上,方面李奶奶使用。 “奶奶,以后做核酸你手机上直接点这个就行。”志愿者更是手把手教会了李奶奶线上医院挂号,“今天真是太感谢你们了,要不是你们今天过来,我都不知道怎么办了。”李奶奶拉着志愿者的手连连致谢。
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