父爱无言 “移”路同行——记南通移动奋斗在一线的父亲们

江海一隅666

南通移动有这样一群奋斗在一线的父亲们，面对客户他们热情细致，面对孩子他们爱得深沉，都说父爱在心口难开，但父爱又是厚重如山。　

韩冬生 岗位：南通移动网格长

韩冬生是南通移动一名网格长，他一直坚持“客户为根，服务为本”的服务理念，致力于服务好群众的最后一公里。

客户汪奶奶的孙子因为学习，家里需要安装一条宽带。汪奶奶的儿子媳妇都在外打工，汪奶奶着急地跑到营业厅办理宽带，结果发现汪奶奶家里比较偏僻，光纤还未覆盖，汪奶奶非常着急，怕耽搁孙子的网课学习。韩冬生得知这个情况后，立马联系进行加急处理，现场督促工程队施工，同时安排装维师傅同步布线，当天连夜将宽带安装完成，并帮助汪奶奶孙子把网课相关的应用都测试了一遍，也教会了孩子如何使用，汪奶奶终于松了口气，拉着他的手连连道谢。能帮客户解决燃眉之急，韩东生心中是喜悦的，但他觉得这只是他工作的分内之事，不足言谢。
王兵兵 岗位：南通移动集团客户经理　

王兵兵是南通通州移动集团客户经理组长。他带领的团队肩负着多个重要单位的服务维护工作。2022年对王兵兵来说是一个不寻常的年份。6月，他的儿子迎来人生中第一个大考—中考，本该把重心放在儿子身上的他仍积极服务于集团一线。　

每天他忙于工作，奔波于各家单位，他带领团队逐个登门、登记、提供服务。细心、贴心的服务赢得了单位客户上下一致的好评。熟悉他的单位负责人开玩笑的说：“你把精力都放在了客户服务上，你儿子要埋怨你不关心他啦！”王兵兵腼腆地笑了笑：“对工作认真负责，对客户尽心服务就是我给孩子最好的教育，作为爸爸，我应该要以身作则，做好榜样。”

曹阳 岗位：南通移动网格经理

曹阳是南通移动一名网格经理，刚刚升级做了父亲，但是他几乎很少有时间陪伴孩子，他牺牲周末及节假日休息时间，时常奋斗在一线。

身为网格经理，他不但要服务支撑于各家营业厅，还要服务于网格内的客户，工作时间的不确定性，让初为人母的妻子时常不理解。记得有一次，一位客户在网上办理了移动号卡，需要上门配送并帮客户实名制，但是客户白天没有空，要到晚上9点才下班。但是曹阳没有多考虑，和客户约了晚上主动上门服务。晚上曹阳正准备开车赶往客户家时，妻子的电话就过来了，孩子有点不舒服，一直哭闹，家里又没有老人家帮忙，妻子一个人忙不过来，催促他赶紧回家。但他看了看时间，离约定的9点仅不到15分钟，如果此时回家，客户那肯定会爽约。身为父亲的他，心里不知有多纠结，但他最终还是舍小家为大家，先上门为客户提供服务。

像他们这样奋斗在移动一线的还有很多，他们尽自己所能为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务，旨在为客户提供十分满意的服务。