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[车友杂谈] 充一次电540元,特斯拉的帐怎么算的?

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    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2022-6-16 15:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏省南通市
    张先生将自己的特斯拉,停在某商场附近的特斯拉超级充电车位上充电,结果结账时人都傻了,短短几小时花了540元,95号汽油加满都没这么多吧。张先生顿时觉得自己被坑了,于是找特斯拉人工客服进行反映,结果特斯拉客服却表示收费完全合理,还为客户着想了呢,之所以张先生需要支付如此高昂的充电费用,是因为这其中包含了“超时占用费”。
    3.2元/分钟,超时占用费真的合理吗?
    特斯拉官方规定,在使用超级充电站进行充电时,充满电之后车主要立刻把车开走。否则特斯拉会通过收取超时占用费,以督促车主及时把车开走。特斯拉客服表示在两种情况下是不收超时占用费的:
    1、充电完成后,5分钟内将车开走,不收取超时占有费;
    2、充电站内空闲车位超过50%时,不管停多久都不会收超时占用费。
    当充电车位被占据一半以上时,只要车辆充满电在车位上停留超过5分钟,就会被收取超时占用费,并且根据充电线内停车数量的不同,收取费用的标准也不同:
    1、如果仍有空闲车位,超时占用费为3.2元/分钟;
    2、如果没有空闲车位了,超时占用费为6.4元/分钟。
    乍一看,特斯拉的收费机制还算合理,因为它的目的是督促车主及时把车开走,让后来的车主有充电车位可以用。而且特斯拉也针对车位空闲情况,设置了不同的收费标准。但事实上这样的收费形式并不是一点问题没有。
    特斯拉割韭菜?
    首先,收费太贵是很多车主普遍反映的问题,动辄每分钟3.2元的收费标准,让一不留神迟到个十几分钟的特斯拉车主们,要承担100多元的超时费用。国内其他厂商虽然也存在这样一种超时占用费的做法,但是费用基本不会这么贵。小鹏、比亚迪的收费基本都没达到特斯拉的一半,在警示车主和节省开支方面做到了一定平衡,反观特斯拉这种“坐地起价”的行为,更像是对车主进行剥削。
    其次,缓冲期太短,很容易超时。有些用户认为5分钟之内就得把车开走,这种条件太严苛,有时候车主会跑到离车比较远的地方,这时想要在规定的时间内回到停车场,并且把车开走时间太紧了,很容易形成超时。反观很多国内品牌,给出的缓冲期普遍在半小时以上,这样车主就有充足的时间把车开走免交尝试费用,其中蔚来甚至为每一位来充电的车主提供一个小时的免费停车服务,这还是非常体贴的。
    另外,就是价格的突然变更很难预料。比如说车主停车时,明明停车场内的汽车数量不到50%,让车主们有了可以免费停车的错觉,结果自己离开没多久,停车场内的车辆开始逐渐增多,导致车主莫名其妙就要缴纳超时费用了,这会让车主们措手不及。这种情况下,车主对突然变更的占用费价格根本没办法预料,有时会造成非常大的损失。
    最后的话
    车厂们想方设法,让车主们准时把车从充电站开走,这无可厚非。但是以惩罚为手段,并且惩罚力度如此严重的情况下,很容易造成厂商与用户之间的矛盾。特斯拉收取高昂的超时占用费,到底是为了保障用户权益,还是借保障用户权益为名,割用户的“韭菜”呢?这个我们不好评论,但至少收取天价超时费的方法是不可取的,或许应该寻找更好的方法。(霍浩)
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    发表于 2022-6-17 09:12 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
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