女子为亡母注销手机号，营业厅让本人到场，网友：客服去下面办理

南通亲子鉴定

店大欺客，自古有之，很多垄断性的企业总是用一些条条框框来约束顾客，嘴上说着顾客是上帝，但是对上帝很不尊敬！

在生活中，现在有些企业在办理业务的时候，对一些顾客很不友好，比如去银行办业务，需要本人到场，就算是行动不便，抬着也要本人到场，还让残疾人自己到营业厅办理残疾证，作为服务单位，却不上门办理

除此之外，现在一些手机营业厅，也有一些霸王条款，让顾客们非常不满，比如在5月16日发生的一件事，让网友们耿耿于怀

广东一名女子爆料，自己的母亲去世之后，手机号码却一直在扣费，女子就想把这个号注销掉，但是到了营业厅之后，业务员告知需要提供证明，于是女子又带着亡母的火化证明到营业厅销户，结果营业厅的工作人员竟然说让女子的母亲本人来

这个荒唐离谱的要求，顿时引起网友的热议，一个已经去世的人了，还怎么到现场办理业务，真的是太滑稽了，这个营业员说这是公司的规定，必须本人到场才能办理，不然不能证明老人是自愿办理的

听上去很有道理，可是很多企业用自己的规章制度，来约束顾客，不能给顾客很好的服务，却总是用霸王条款来约束别人，真的是离谱了，电信服务业不是法律部门，不能说什么就是什么，所以网友觉得营业厅这种行为是违法行为，恶意扣款

现在很多营业厅觉得自己用户群大，就为所欲为，经常乱扣费，自动开通业务，已经让人怨声载道了，而这次的刁难行为，更让人觉得移动的的服务态度有问题，最起码，没有提供好的服务

试想一下，一个人母亲刚去世不久，营业员还要求死者到现场办业务，就算是卡主人真的来了，你敢办业务吗，既然是提供服务的，那为什么不派业务员去下面给老人办业务呢，人家主动上门，还百般刁难，真的是店大欺客，惯出来的毛病

目前最喜欢刁难人的两个地方就是手机营业厅和银行，都是用自己的霸王条款来约束自己的上帝，仿佛别人花钱找他们是应该的，根本没有提供出好的服务，推销业务却一个比一个卖力，需要服务的时候，却没有一点诚意

为什么人已经去世了，还让本人过去办业务呢，这是对死者的不尊重，也是对死者家属的不礼貌，这样的服务态度，应该公开道歉

这不是墨守成规，也不是懒得做，而是消了号就扣不到固定费用了，说来说去是钱蒙蔽了双眼，蒙蔽了心。如果工作人员不相信其母已故，可以带他们下去亲眼看看

其实不退费也可以，天天用这个手机号码上网看电视，给全家开热点，公共场合提供免费流量，反正不用补交费用，对付这种公司最好的方式，就是以牙还牙，为什么他们这么嚣张，都是顾客给宠出来的毛病

既然逝去的人来不了阳间，不如让服务人员下去给老人办理，毕竟他们公司的服务口号就是让消费者满意！

8hulijingfox

不合理的做法是对死者的不尊重