科技战疫，南通电信“来电名片”大幅提升流调电话接通率！

苏嘉树

近期，多地疫情反复，人员流动和聚集情况急剧增多，疫情防控工作面临着巨大的挑战。为配合防疫工作小组做好流调工作，中国电信南通分公司为各疫情防控部门开通防疫来电名片，以科技力量助力疫情防控。

“来电名片相当于给防疫人员的电话号码加了一个认证。”南通电信公司的工作人员介绍说，疫情防控流调工作量大、任务紧急，是外防输入、内防反弹的重中之重。由于流调工作电话基本为陌生电话，让很多市民心有顾虑，担心是诈骗、骚扰电话而拒接，这种情况给流调工作带来很多不便。“来电名片”相当于给防疫人员提前亮出身份，在呼出的过程中会弹出一个对话框，提示是某个防疫部门的电话，大大提升了电话可信度和接通率，同时也降低了不法分子趁着疫情进行电信诈骗的风险。

一张小小的名片，简短的一行字，守护的是万千家庭的平安健康，传递的是来自抗疫一线人员的关心。南通电信相关负责人表示，精准防控背后是防疫人员细致、精准并且海量的工作，流调人员在前方很辛苦，他们在后方应该努力做好服务。

据悉，南通电信已为启东市公安局、通州区委组织部、通州区委政法、如皋疫情防控指挥部、疾病预防控制中心、管委会、街道、社区等全市区县多个流调工作小组和政府部门开通“来电名片”，配合开展高效流调工作摸查。南通电信相关团队将进一步整合信息化服务能力，了解流调、医护、社区人员等在防疫工作中的所需所急，为防疫工作和人民生命健康构筑安全“防疫墙”。