南通移动打造商圈智慧管理平台助力商圈管理“智能化升级”

江海一隅666

　南通崇川五龙汇区域内汇集万达广场、欧尚超市、迪卡侬、红星美凯龙、山姆会员店、宜家等众多国内外知名企业。相较于居民区，商圈具有人员复杂、人流密集、小微企业和商户众多等特点，矛盾纠纷高发、易发、常发。近日，南通移动助力五龙汇商圈打造了商圈智慧管理平台，为商圈管理插上了“智慧的翅膀”。　

　　据了解，2021年11月起，五龙汇商圈智慧管理平台逐步开放运行。该平台打破了传统行政区的概念，将商圈服务与网格管理相结合，集成了市域网格化治理平台功能，真正实现了“一个服务中心，覆盖整个商圈”的功能。依托5G通信网络、大数据、云计算、AI图像识别等先进技术，将商圈内热力图、鹰眼监控系统图像、流动人员进出以及人员来源等内容实时展示在监控大屏上，帮助服务中心管理人员第一时间掌握商圈信息，第一时间为商圈客户提供调解和矛盾化解服务。　

　　系统的顺利运行，提升了五龙汇商圈的综合治理水平，近期针对市区内各大商圈的问卷调查结果显示五龙汇商圈综合指标在全市名列前茅。服务中心的相关工作人员表示：“商圈内各大商场消费者投诉、劳动纠纷、商户纠纷等问题时有发生，商家有时候也难以解决。南通移动为我们打造了智能化的综合管理系统，一旦商圈内发生纠纷，我们能第一时间掌握信息，及时参与纠纷化解，有助于我们推进崇川平安法治建设、提升基层社会治理现代化水平、优化营商环境、促进商圈和谐稳定发展。”