招聘电商客服，工资3000-8000，福利多，有提成

Ohigege

招聘岗位：电商客服
待遇：缴纳五险一金、中午有工作餐、节假日福利、生日福利
工作地点：港闸区黄海路338号
联系电话：0513-85323608

岗位职责：
负责产品在网上的售前、售中、售后等环节的客服工作，介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单 。
负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作。
负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务。
关注消费者需求点，收集痛点反向输出产品迭代建议
销售后勤等相关工作。

任职资格：
熟悉淘宝等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流程，有平台客服经验者优先。
愿意学习和接受公司的品牌和产品理念，并传达给消费者。
有上进心和目标追求，执行力强。
有良好的沟通表达能力、有亲和力 、抗压能力。
细心周到、责任心强，能吃苦。
可以考虑应届毕业生。