华夏人寿保险利用疫情进行保险欺诈，消费者投诉无果

严建辉

实名举报：华夏人寿保险股份有限公司，北京电销中心利用新冠疫情进行保险欺诈。诱骗消费者额外购买华夏常青藤爱加倍保险，有录音为证。该保险一年后，被消费者发现保险欺诈。事发2个多月始终进行处理，保监会投诉电话12378打过2次，华夏保险公司投诉电话95300打过数次投诉，始终得不到有效解决。每次投诉得到的回复就是：我要向领导汇报一下，然后就是长时间没有下文。作为弱势群体的消费者，该怎样维权

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