猿辅导、作业帮被罚款，岂止是培训机构的乱象？

清哲木

猿辅导、作业帮被罚款，岂止是培训机构的乱象？

文|清哲木

因虚构教师任教经历、引用不真实用户评价；虚假标假再打折扣促销，5月10日，“作业帮”“猿辅导”均被北京市市场监管局处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

对此，作业帮表示：已经收到市场监管部门的行政处罚决定书，对此诚恳接受，坚决服从，并对所涉不当宣传内容、价格标识积极全面整改，严格遵守相关法律法规，优化业务流程，用心服务用户。

猿辅导表示：诚恳接受监管部门处罚决定，已对产品和各渠道开展自查和审核，相关不规范标识已经全部整改完成。猿辅导将继续坚持以科技创新提升学习效率为目标，切实履行社会责任，加强规范公司业务流程和规范，以更高标准为用户提供优质产品和服务。

从两家的回复来看，根本看不到洗心革面真心悔改的样子，倒是一副略显委屈的陈词铺设，像是以前做得很好，只是偶尔不到位引起的处罚，对自己的虚假宣传，骗子行径只字不提。从新闻报道来看，猿辅导、作业帮都是两家超级“吹牛”教育培训机构。

哲木观察注意到；在猿辅导、作业帮的一个宣传视频中，4个教育机构（猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校）的4个广告视频，都是同一个人在表演。其表演才艺形象生动毫不逊色专业演员的水平，换句话说，就是一人饰演多个角色，根据不同的需要诱骗家长上当受骗，在猿辅导的视频中，这个人说自己是“做了一辈子小学数学老师”，在高途课堂的视频中，她又摇身一变成为一名“教了40年英语”的老师。

作业帮更是把“谎言”开到了联合国，把骗局拉向了“国际”领域。在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。两家培训机构胆子大到能包地球，各吹各的牛皮，各玩各的骗局。教育本是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的重任，但他们却随意虚构教育业态，给家长和孩子们上“谎言”课，这岂止是250万罚款能清算的孽债？

作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，处以250万元罚款的行政处罚，地方教育管理部门也难逃其责，两家培训机构明目张胆的“行骗”活动，难道相关地方教育管理机构是睁眼瞎？那是典型的玩忽职守，失职渎职纵容骗子机构“误人子弟”啊！光处罚培训机构不足引以为戒，应对地方不作为的教育管理部门同步问责。

教育培训市场不规范，乱象严重。说到底是管理缺位，不规范、不诚信不只损害学生和家长的利益，对于正规培训学校来说，“无良培训机构”的存在正不断透支着家长和学生的信任，让中小型教育机构的生存日益艰难。教书育人的事掺杂着谎言、欺骗和商业运营迟早要出问题，真的希望管理部门加大执法力度，能关掉的，尽量都关掉，还教育生态一个纯净，还学校一个清净，让孩子和家长能真正减负。铺天盖地的教育培训广告，各类平台无缝投诉，演技个个都很棒，家长那有火眼金睛的能力？那种煞费苦心的骗局，只要监管部门能严查机构认证的真实性的同时做好平时的监管，让校内的教育学习更充实，别让校内啥都不教的“素质教育”让孩子们到校外“疗伤”受骗！

做为为人师表的教育培训机构，满嘴谎言，在社会上招摇撞骗，把教育当生意，把学生当商品 ，这无异于是趁火打劫，他们的敛财之路，就是拆毁国家和民族的未来，教育是良心行业，培训机构要赚钱也能理解，但一定要建立在求真务实的基础上堂堂正正的赚钱，而不是靠吹坑蒙拐骗，教培行业，更应该努力还原初心，承担社会责任。毕竟，以人为本才是这个行业能够长盛不衰的根基。

南通邱新祥

此文，最好放在或同时置于“关注南通”栏目。

应该扩大影响，更要吸取教训。因为每个城市都不同程度存在这类乱象。相关部门必须扎底监管，浮于表面，溅点水花，根本没用。