京东五星电器：“婚嫁经济”热，家电套餐满额返券受欢迎

南通五星电器

临近五一小长假，婚嫁行业非常繁忙，处处溢着婚庆的气息，催热了婚宴酒席、婚纱摄影以及婚庆市场，同时点燃了小长假的“婚嫁经济”，甚至资深化妆师五天内接超10单跟妆订单。而婚嫁经济撬动的连锁效应则是，大型家电卖场的生意不亦乐乎，前来选择中高端家电套餐的客流异常爆棚。记者走访发现，京东五星电器全国千家门店已同步启动“五一大促“，其中家电套餐满额返券更受年轻人欢迎。

“根据目前的销售情况看，家电套餐消费占比达到60%。”京东五星电器新街口店导购员介绍说，4月份以来，中高端家电十分火爆，大部分都是婚房和新居需求，消费者也更加注重品质消费。一级能效1.5匹变频空调、10公斤容量烘干机、500升以上法式多门冰箱、100寸激光电视、家庭投影仪等都成为新家”标配“。

准新郎孙先生透露，自己和未婚妻都是智能家电“爱好者“，也是线下实体店体验的忠实顾客，诸如洗碗机、扫地机器人、净水器、蒸烤一体箱都是多次到门店看过实物的。他认为这是婚房必须种草的家电品类，通过家电套餐满额返券，相当于节省了一台扫地机器人的费用，促销力度非常划算。

京东五星电器导购员强调，五一期间，京东五星电器联合格力、海尔、美的、索尼、西门子、老板、方太等家电头部品牌打造品质联盟，购买家电套餐满10000返500元，满30000返2000元，满50000最高返5000元。

不少消费者对记者表示，商家的五一促销普遍于小长假开始，但那时又是返乡或出游优先，提前买会不会贵是个问题。对此，京东五星电器强调，活动承诺保价到五一，优惠力度上还增加了上亿家电补贴、大家电低至折等具有诱惑力的折扣，如果消费者买贵可凭借发 票退还差价，消费者完全可以放心下单，确保出游、购物两不误。

除了价格方面的承诺外，京东五星电器在售后服务上更是做足功课，推出四大服务特权让消费者吃下“定心丸”。

针对空调消费旺季，消费者购空调享9免特权。包括免收空调安装用普通支架费、免2P以上柜机空开、免加长铜管1米、免费移机一次、免收普通墙体打孔费、免费安装设计、免收远程服务费用、免收高空作业费用、免收上门勘察费用；

针对手机新品热卖，推出3C四免特权。购苹果手机免费贴膜、免费清洁、免费检测、免费软件服务；

针对促销价格保障，升级服务承诺特权。0天无忧退货、30天价保、质量问题30天包退180天包换；

而春季也是选择家电清洗服务的高峰期，消费者在五星到家预约家电清洗享有一口价特权。清洗1台空调挂机一口价88元、家电两件随心洗套餐178元；

此外，京东会员还享受“百万JPASS券大派送”和“万家商品5折购”额外特权，等等。

业内人士表示，五一消费主要有三个特点，一是实体店人气显著回升和消费大幅增长，二是家电消费中高端亮点突出，三是货源充足服务跟得上，再加上商家各种消费补贴、优惠直降等综合促销力度，为下半年家电消费市场做了一个良好的开端。