9日,南通市保险行业协会发布2021年“春节”期间高速公路快处快赔点驻点时间表。据了解,今年春节期间,将在沪陕高速南通北收费站、沪陕高速小海收费站等南通五个主要高速出入口设立快处快赔值班点,统一处理高速路段交通事故。
为有效保障“春节”期间南通地段道路通行安全畅通和人民生命财产安全,减少交通拥堵,服务社会民生,充分体现保险业积极参与交通管理、勇于承担社会责任的时代精神。南通市保险行业协会在南通银保监分局的指导下,联合南通市公安局交警支队高速大队组织辖内各财险公司开启高速公路轻微交通事故快处快赔工作,在南通主要高速出入口设立快处快赔值班点,统一处理高速路段交通事故,实现当事人快速撤离交通事故现场、快速查勘、快速定损、快速理赔,进一步减轻道路拥堵压力,确保高速路段安全顺畅。
据介绍,南通设立快处快赔值班点的五个主要高速出入口分别为,沪陕高速南通北收费站、沪陕高速小海收费站、沈海高速丁堰收费站、沈海高速开发区收费站和锡通高速南通西出口收费站等。
同时,南通市保险行业协会建立全天候战备值班制度,对属于保险事故且成因清晰,赔付金额无异义的财产损失和出险客户,建立理赔绿色通道,在法律规定的时间内及时足额地支付保险金,进一步提高投保企业和出险客户的获得感和满意度。
此外,为扎实做好春节期间的保险咨询、投诉等服务工作,及时有效化解矛盾纠纷,切实保护保险消费者合法权益,南通市保险行业协会设立春节服务热线,保证春节期间消保服务不断线。
【链接】什么样的交通事故适用“快处快赔”?
凡在南通地段高速公路发生轻微道路交通事故,双方交强险齐全有效,未造成人员伤亡,单方财产损失10000元以下、各方财产损失总额20000元以下的,且当事人对事故事实责任及成因无争议的双方事故,均可纳入快处快赔工作范围。
需注意:各方肇事机动车辆通行牌证必须齐全、有效、安全技术检验有效,且驾驶人的证件也应有效、准驾类别必须与肇事机动车辆车型相符。
交通事故当事人如有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品等交通违法行为,不适用快处快赔。
“快处快赔”基本处理流程:
在高速公路发生轻微交通事故后,当事人各方应相互交换联系方式、车辆及人员信息、拍照后立即撤离现场,一同驾车前往就近的高速公路理赔服务点。事故各方需要保险理赔的,由服务点工作人员进行查勘,协助事故当事人确定事故责任并填写《协议书》,上传事故资料,告知当事人保险理赔事宜。事故后立即报案的,应按照交警部门、保险公司或高速公路管理部门的指引,一同驾车前往就近的高速公路快处快赔服务点,按上述操作流程处理或驶出就近收费站出口的安全位置再进行处理。
拍照方式:
对现场拍照(3张照片:前方45°、后方45°、接触部位),照片中号牌清晰且尽量拍摄事故现场周围参照物。
2021年“春节”期间高速公路快处快赔点驻点时间表
南通市保险行业协会春节服务热线
来源:南通发布
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