心级服务 优+体验——南通移动开展“总经理接待日”线上直播

江海一隅666

12月17日，南通移动开展“心级服务 优+体验”总经理接待日直播活动，南通移动副总经理王恺作为南通移动用户的“首席服务官”，与客户面对面沟通交流，助力家庭产品优势及服务宣传，听取客户意见建议，推动热点问题优化改进。　

王恺副总经理表示，南通移动从2009年起步宽带建设，到2011年宽带初具规模、融合语音拓展，再到2015年实现宽带全面提速， 2020年更推出全千兆宽带，南通移动从无到有、从点到面，积极推动宽带的普及应用与升级换代，得到了南通150万户家庭用户的支持。为保障千万家庭对宽带使用的优质体验，南通移动致力于打造千兆宽带、千兆Wi-Fi、千兆应用、千兆服务的“全千兆”整体解决方案，从上网体验、家庭产品应用、到装维服务，端到端打造宽带优+网络、优+产品、优+服务的体验，旨在给广大客户带来智能、便捷的一站式智慧家居体验，实现生活方式数字化转型，全力为南通人民的美好生活加速。

同时，南通移动人气“一哥”、优秀家庭产品装维工程师围绕客户关注的宽带网速、家庭智能产品、互联网电视接入等与直播间的观众进行了互动，为客户全面介绍了移动宽带、千兆路由器、家庭组网、移动看家等产品优势。　
直播期间，吸引超过1.8万人次客户观看，互动评论8500多，点赞达44.55万。南通移动将持续践行“客户为根，服务为本”的服务理念，继续开展“优质服务体验季”系列活动，畅通客户沟通渠道，了解客户真实感受，以优质产品和心级服务回馈广大用户。