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[车友杂谈] 新买的奥迪车两个月抛锚两次,还有更令人头痛的…

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发表于 2020-11-4 14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    昨日,车主孙先生反映,他在武汉恒信汉迪4S店新买的2020款奥迪A6L轿车,因为油表显示不准,短短两个月内途中两次抛锚

    这辆新车不仅油表有故障,陆续还出现点火故障、转向异响、玻璃升降异响等多项问题,令人头痛。

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    孙先生说,他花费36.3万元,在汉阳龙阳大道武汉恒信汉迪4S店购买了一辆2020款奥迪A6L轿车。不到半个月,他前往黄梅县办事,以时速80公里行驶在五祖大道上时,车辆突然掉速,出现剧烈抖动,他本能地点了点油门,发现没有反应,于是观察后视镜,发现后方没有车辆紧跟,才踩刹车慢慢靠路边停下。

    “当时情况非常吓人,还好我已有8年的驾龄,处理及时得当,要是在高速上,那就更危险了!”孙先生说,当时车子是因为没油了,但油表上还显示可跑360公里。他打电话给朋友,到附近的加油站,购买了10升的汽油加上,这才解了燃眉之急。随后,他将车开到了加油站,加满了汽油。

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    回武汉后,他将车开到了武汉恒信汉迪4S店。6月底去取车的时候,维修人员称没有大问题,说加满油带他转两圈,没问题就将车取走了。
    买了还不到20天的新款车,就出现油表故障。孙先生说,虽然心中不悦,起初他也没觉得是什么大问题。可今年8月初时,他驾车经过沙湖大桥下方的篮球场时,车子又出现了抛锚。

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    因为武汉市区的加油站管得比较严,他的朋友登记了身份证,才在附近的加油站购买了两矿泉水瓶共计1升的汽油,加入油箱后没有反应。于是又拿两个人的身份证购买了两瓶,车子才打着火,开到了加油站。

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    孙先生说,这次抛锚后,他又将车开到了武汉恒信汉迪4S店,维修人员检查说是油箱里的油浮故障,需要更换油浮。可换了油浮后,问题还是没有得到解决,油表到了显示还可行驶360公里以后,就再也不动了,每次到了这个节点,他就开始担心抛锚问题,考虑要加油了,最近几个月来,他去的最多的地方就是加油站。

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    “另外,就在第二次抛锚的次日,明明抛锚后在加油站加了满箱的油,车辆却突然出现打不着火的情况。”孙先生说,当时,他打了七八次都没有打着,怕损坏车辆就没有再点火,大约过了半个小时,他重新点火成功,好在至今没有再出现点不着火的故障。

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    孙先生说,令他烦心的是,新车在使用过程中,还陆续出现了转向异响、玻璃升降异响等诸多问题,在维修油表过程中,工作人员本来踩在座位底部的框架上,因为接听了一个电话,转身一脚直接踩脏踩损了座位底部的隔音棉,还说“没事”。现在最主要的油表问题没有修好,又说要拆底盘换油箱,这样动底盘换油箱车辆肯定会贬值,因此他要求退车,或者修好所有故障,并赔偿经济损失。

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    负责售后服务的王总监介绍,购买的新车出了故障,车主心情可以理解,但根据汽车三包法,车辆同一个故障,连续维修5次,或者35天以上没有修好,才可以退还。影响孙先生的车不符合退换标准。孙先生车的油表问题,是因为油箱里有两个油浮,其中一个与油箱连接在一起,所以需要更换油箱,更换油箱对底盘并没有影响。店方并没有推脱责任,其他的小问题也都可以为他解决,但孙先生要求先赔偿2万元,才肯继续维修,而公司只同意赠送三次价值4500元的保养。目前,店方还在与孙先生进一步协商。

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    奋斗
    2020-11-13 09:14
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2020-11-20 12:26 | 显示全部楼层
    德系车烧机油是个诟病,没有之一
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