新车没上牌亮故障灯

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本人于2020年7月28号在崇川路8号上汽大众众禾4s店购买了一辆凌渡，新车开了三十公里还没上牌亮故障灯 4s店检测当时说是有个电子元件不匹配更换一下就可以，现在一个月过去了4s店告诉我还没货，后来我朋友打电话问，结果又变成要拆螺丝要更换涡轮发动机，新车给我拆螺丝后续我卖车的损失怎么弄，4s店只更换不赔偿，请问有相关部门能帮忙解决一下吗？

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