“喂,是119吗?这里是袁庄镇赵港村网格2,有户村民二楼着火了,你们赶紧过来救火!”正在打电话的是袁庄镇赵港村第2网格网格长顾培生。 这天,顾培生在网格巡查,发现一户村民家二楼着火,危急关头,他第一时间冲进现场:“当时就想立刻灭火,冲到了二楼切断总电源,再用水扑灭火源。”正是基于网格巡查的机制,他及时处置了这起突发事件,避免造成严重的后果。 在袁庄镇,像顾培生这样的网格员共有199名。在乡间田野上、河边道路旁、疫情防控时、矛盾协调中,总有他们的身影。 近年来,袁庄镇深入探索基层治理路径,织密社会治理的“一张网”,通过整合人员配备,明确工作职责,将党的建设、平安稳定、安全生产、环境保护、公共服务等5大项162小项工作职责融入网格,结合镇域治理现代化建设,依托“全要素网格通”、网格化服务管理智能应用平台,全面提升网格化+雪亮工程+“12345”合成作战水平,利用科技手段提升管理效率,取得明显成效,目前“四个一”网格化治理模式已经在袁庄镇社会治理体系中逐渐发展成熟。 一个网络实现辖区全覆盖。袁庄镇按照“全域覆盖、地域相邻、边界清晰、统一编码”划分原则,将全镇划分成79个基础网格,统一编码,每个网格配备一名网格长、1到2名兼职网格员,发挥网格长、网格员力量,将公安、市场监管、城镇管理等部门工作,整合为一个综合网格,实现多网合一,并公示服务内容、工作职责,实现区域、功能全覆盖。 一个表单实现信息全采集。建立网格信息采集事项准入制度,如安全隐患排查、“小化工”排查、流动人口管理、出租房管理、特殊人群管理等信息,按网格化服务管理信息系统的制式要求,专门制作统一的信息采集表单,由网格员按“一表单”要求完成信息一次性“全采集”工作。同时,深入开展“警网融合”、“清仓见底”等专项行动,组织网格长、网格员开展地毯式排查核实,全面摸排,掌握网格“人、地、事、物、组织”底数、对网格化社会治理智能应用平台数据进行全面梳理维护,现网格基础信息核查登记100%,网格基础信息采集与平台录入数据一致率95%以上,人房关联率95%以上,切实提升了网格基础数据质量,真正做到密织治理“网”。 一个标准实现责任全落实。按照“定格、定人、定岗、定时、定责、定管理要求、定考核标准、定奖惩办法”,袁庄镇严格规范管理网格员工作队伍,明确要求网格长、网格员工作职责,网格长每天在网格内进行网格巡查,发现情况及时通过“全要素网格通”进行上报,网格员负责网格内信息采集、便民服务、隐患排查、矛盾化解、治安防范、法治宣传等工作,进行巡查走访,发现情况及时报告网格长,实时记录,全面落实网格巡查责任。 一个平台实现处置全联动。借助网格化工作平台,积极探索“网格+”工作机制,如网格+党建、网格+警格、网格+消防、网格+“12345”等,实时跟踪指挥网格化服务管理智能应用平台,对网格员发现的违章建筑、环保问题、矛盾纠纷、安全隐患、城镇管理等问题的工单进行交办、处置、反馈、监督、考核,对跨部门的工单,统筹各个部门工作力量开展联动执法工作,及时干预、及早处置,形成闭环工作流程,实现全留痕、可追溯。此外,根据网格员履职情况,实行季度考核,定期开展优秀网格员、优秀信息等评选活动,树立正向激励机制,调动工作积极性。 “社会治理‘一张网’,健全了基层治理体系,延伸了基层管理触角,提升了新时代基层社会治理的能力,确保人民群众安居乐业。”袁庄镇党委书记胡俊说,为全面覆盖百姓民生、消除管理盲区,下一步,该镇将继续推动网格化服务管理纵向到边、横向到底,切实做到“小事不出格、大事不出村,难事不出镇”,用“小网格”编织出了一幅和谐、幸福的民生画卷。
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