南通电信大数据实现智能语音外呼，AI走进千家万户

Sarah_xi

当前呼叫中心电话系统被用于业务电销以及客户服务等功能，然而随着需求不断扩大，原来传统的自建呼叫中心系统，已经无法满足需求，并且存在众多的弊端。于是，人工智能电话外呼系统应运而生。

南通电信的智能外呼是为客户提供统一化的智能语音外呼运营管理系统，通过机器辅助人工，实现大批量智能化语音交互。在通知类、提醒类、回访类等标准化垂直场景中，已经接近人工外呼水平。在大数据精准营销配合下，可提升外呼服务效率，高并发可支持更大量的外呼服务。保证外呼服务规范，话术规范服务标准稳定，避免人工模糊受理、情绪影响等引起的投诉。降低外呼成本投入，减少了职场租赁、人力薪酬、培训及管理成本的投入。

目前已与多个相关部门合作，提供满意度回访、年报通知等功能，为多家企业提供营销、回访等功能。

LANXIA

我就说电信的推销电话特别多，都是些卖公寓，平安小贷公司的电话一天无数个烦人的很，一天十几个接都接不过来耽搁自己正常的电话业务

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LANXIA

现在推销电话都是电信，还有9开头的相当讨厌

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LANXIA

你们企业用这些外呼还有道德吗？想过给人带来的骚扰吗？缺德玩意

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Sarah_xi

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