就业服务“零距离” 开启百姓“幸福门”

半世红颜

　　21万居民，日均处理量数以千计，年走访频次数以万计……这里人口最密集，情况最复杂，服务面最广泛；一年365天，风里雨里节日里，这里的他们，没有抱怨，没有懈怠，没有逃避。

　　“这里”是海安街道社保所，“他们”是劳动保障协理员群体。本文的主人公则是9年前走上基层公共就业服务岗位的劳保协理员曹永敏。作为“就业惠民、创业富民”政策的宣传员、就业援助的联络员、创业路上的护航员、失业人员的心理辅导员——待命、坚守、陪伴，便是她对群众最长情的告白。

　　扎根基层，梦想着你的梦想

　　6月7日，海安街道携手万达广场举办招聘活动，180余家用人单位累计提供了2600多个岗位。活动持续一天，但曹永敏与同事们前期准备了将近一个月。

　　因为年龄大、低技能，而被迫面对艰难的工作转型；由于生活坎坷、经济压力大，不得已选择另一份糊口工作……曹永敏清楚地知道，这样的人员，所需要的不仅是短期以帮扶或救助为目标的岗位，他们更渴望能重新拥有一份稳定的生活保障。带着他们的梦想，曹永敏积极抓住万达集中招聘的机会，对辖区内低收入家庭、闲置劳动力、待业大学生等进行摸底排查，共收集初始数据500多条，整理的excel表十多页。

　　这些不是一项项冰冷的信息数据，而是一把把开启美好生活的筑梦钥匙。

　　因照顾孩子长期没有工作，如今孩子上学了，找工作又因为疫情“搁浅”，“失业状态”几乎成了曙光社区居民王梅芳一直以来的“心病”。得知这个情况后，曹永敏入户走访，为王梅芳办理了就业创业证，成功推荐她去万达广场就业。

　　平台连着万家，梦想连着梦想。今年以来，海安街道社保所主动到失业人员家中走访500多次，面对面了解他们的就业经历、求职意愿、培训愿望等，建立基层公共就业服务平台数据库；一家家拜访市内企业，对接用工需求，登记岗位和数量，招人时间以及员工的学历、技能要求等，共搜集各类有效信息360条。

　　坚守初心，快乐着你的快乐

　　基层工作，汗水和泪水并行，欢乐夹杂着委屈，成功伴随着辛酸。走进新时代，“创新创业在海安”的金色名片熠熠生辉。但同时，40至50岁“去产能”的职工再就业却是实现辖区零就业家庭动态为零目标的难中之难，基于此，海安街道社保所实施“一对一”就业援助。

　　江海东村居民张华今年51岁，3年前的冬天，因单位转型，技能短缺的张华失业了。那一年，妻子因身体原因也下了岗。这个家庭成了曹永敏的重点就业援助帮扶对象。年龄、学历、技能加上健康因素，都成了张华转岗、再就业的拦路虎，压力、焦虑、苦恼让原本老实、不善言辞的他消沉、暴躁。曹永敏定期上门走访，本想“掏心窝”就能“解心结”，张华有一次腾起无名怒火：“这个社会就是欺负老实人，说得这么好听，把你的工作给我做！”说话间，拿起曹永敏的包和资料就甩手扔出门外。

　　走出门的那一刻，曹永敏的泪水夺眶而出。

　　点亮一束光，照亮求职路，帮助一个人，温暖一个家。曹永敏认真总结，重新定位了帮扶方向和方法，通过仔细筛选，重新上门，一次次做他家人的工作，一点点帮助他转换就业观念。精诚所至，金石为开。失业两年的张华终于顺利办理了入职手续，重拾起生活的勇气。再次走访中，张华让凳递茶，向曹永敏连连道谢。

　　阳光照耀下，张华一家重新扬起幸福的风帆。而泪水过后的曹永敏，同样快乐着他的快乐。

　　想你所想，幸福着你的幸福

　　这四年，曹永敏有过很多身份，既是就业政策的宣传员，也是企业发展的联络员，还是社会管理的建设员，当然，今年的她，又多了个身份——疫情防控监督员。

　　进入疫情防控新常态，如今以回忆的形式“复盘”，于企业而言，这或许是突如其来的灾难，于曹永敏而言，却是工作以来难度爆棚的“附加题”。

　　2月到现在，每天上班，曹永敏都会带上一个笔记本，上面密密麻麻地记载着辖区内大大小小企业复工用工中的各种问题、解决方案，既有自己的联络点，也有同事们走访中捕捉到的难点重点问题。“2月2日，走访恩达通用公司，企业负责人反映因疫情影响，招工困难，请求支持；2月20日，走访嘉宇流体公司，企业负责人同样反映因疫情影响，招工困难，请求支持……”她深知，只有勤跑腿、沉下去，百姓才能享实惠，企业才能得发展。

　　了解到恩达通用用工出现短缺的情况后，曹永敏第一时间迅速上报，并连夜组织各个环节人员成立用工保障组。疫情期间施行“8+1”政策，曹永敏采取“点对点，面对面”的方式到辖区企业宣传。

　　“企业最关心什么，我们就要着力解决什么；企业家的‘操心事’就是我们的‘烦心事’。”复工用工火热前线，像曹永敏一样的劳动保障协理员们全力以“复”，以一颗政策“红娘”的初心践行着自己的使命。