套路之一:虚假广告诱骗定金 由于房子要装修,一直比较关注装修,我们看到xxx家装在南通电视台的广告,‘周年庆,购卡可享半价豪华装修,无任何增项,仅限99户’,还有南通电视台主持人xx作为质量监督员,感觉比较靠谱,于是联系好就去公司了。公司派了个设计师做介绍,当时反复承诺,1)不会有任何增项,2)所用的主材是大品牌最新的型号不会是定制的,3)施工队都是公司培养的专业工人按德国标准施工。说是活动最后一天,只剩最后一个名额,当场交定金1万元,就送21件家具(全实木来自香港某品牌),新款家电。因为听信了虚假宣传,我们交了1万定金,并签订了《预订合同》。 套路之二:虚假设计大赛引诱业主预付30%工程款 付完定金之后,设计师突然又说他们现在有个设计大赛,只剩一个名额,就把我们带到设计总监的办公室,开始了第二轮忽悠。设计总监先说设计大赛是江苏省装饰协会举办的,需要申请,通过南通广电审核参赛。之后又忽悠说,参赛不仅可以享受最好的设计和施工,还可以免费享受‘铂金’套餐升级为‘翡翠’套餐,总共可以省下4万多元,但要求先付30%工程款。设计总监软磨硬泡1-2个小时,说的天花乱坠,再加上南通广电的背书,我们交了60000元作为预付的工程款。在其哄骗下,又签订了《施工合同》及《销售与服务合同》。 1. 设计大赛的真实性存疑 事后了解,该公司和每个业主都会提及设计大赛并说只剩1个名额,以此引诱业主进一步签约,在未量房未设计未出预算的情况下,先预付工程款。因怀疑设计大赛真实性,我们又与设计总监及客户经理确认,他们支支吾吾,只是一再强调,‘这是省里的比赛’,‘申请表已经交到南通电视台了’。后与南通电视台广告部工作人员确认,‘申请和他们无关,设计大赛是公司内部的’。很明显,该公司利用虚假信息引诱业主签约。 2. 格式合同极其不合理 签订合同过程完全在吵杂的环境中,没有一点思考的余地,连预算和设计都还没有的情况下,直接就让我们糊里糊涂的签字。并且全程没有对合同做出任何哪怕是一句的解释,明明是施工合同,上面全是格式条款,说是主材升级,也完全没有写明规格、型号。完全就是以升级主材套餐的噱头诱导消费者交钱并且签订施工合同,此份合同极其不合理! xxx家装的前身是天地和家装,果不其然套路一样,网上搜到的都是投诉和维权,我把我的经历写出来,希望南通的老百姓认清这家公司,别再上当了!
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