南通移动优质网络全方位保障“6．18”网购节

江海一隅666

　　“6.18”购物节来袭,南通市通州区数千家纺从业者、数万电商从业人员迎来了又一个忙碌时期。为了保障网上网络安全，南通移动提前筹划，做足准备，圆满完成购物节网络保障任务，获得了家纺城网商们高度点赞。　

　　在南通市通州区川姜镇，这里拥有全国最大的家纺专业市场——中国南通家纺城，聚集了3000多家家纺企业、5000多家经营户，网店总数12000多家，每天出单超80万单，电商年交易额超100亿元。而在南通海门三星叠石桥，这里是全国最大家纺生产销售区域，素有“国际家纺城”的美誉，占据了淘宝电商家纺类产品有超90%的销售份额。每年的“电商节”这里都是人山人海、灯火通明、通宵达旦。　
　　每年的“6.18”都在考验移动的网络服务实力。南通移动针对网购业务特点制定详细的应急保障及调度预案，细化各项保障内容。网络保障小组提前一周对家纺城沿街店铺、杆线等位置进行多点测试；提前二周梳理了家纺城周边的基站情况，在家纺城大酒店等区域增补基站。在“6.18”大促期间，南通移动对家纺城店铺涉及到的光交、基站进行现场看护；全程光缆涉及到的光交、基站接入维护中心委派专人实施线路巡视保障。　
　　同时，南通移动还组建专业网络保障队伍驻点南通三星网格，分片区挂钩到网格内的所有商家，所有员工和技术人员的手机24小时开机，提供24小时上门保障服务。为了让企业和淘宝店主放心，哪怕网络没问题，只要接到电话，他们就上门保障，给商家在“618”活动期间的网络安全和稳定吃了一个“定心丸”。　
　　由于准备充分、保障高效，“6.18”大促活动保障期间，南通移动网络运行平稳、语音流畅、数据流畅，用户感知良好，实现了“零故障、零投诉、零安全事件”的保障目标。　
　　“每年的6.18、双十一、双十二，南通移动的网络保障很到位，不仅快，而且从未掉线，非常感谢！他们是一支专业素质高，主动帮我们协调解决网络问题，还驻点保障我们的信号，他们的服务太棒了！”家纺城创澜电商负责人朱剑为服务直竖大拇指。