消保宣传 建行南通分行在行动

南通建设银行

在3.15即将到来之际，为提升金融消费者风险意识、权利意识，建行南通分行在全辖范围内启动3.15系列宣传活动，多举并措将金融知识传递每一位消费者，履行社会责任。

该行采用“网点+网格”“线上+线下”等多种方式。

一是将网点打造成金融消费者教育基地。该行全辖126家网点大厅均设置了公众教育专栏，及时更新金融知识要点；网点LED屏反复进行防范电信诈骗、远离非法集资等提示；网点电视不间断播放金融消费者保护宣传片，通过生动活泼、通俗易懂的动漫片,以及便于携带的宣传手册,在网点逐步形成了“天天315”的良好氛围。

二是丰富“劳动者港湾”服务内涵。“劳动者港湾”是建行针对户外工作者等提供的歇息、喝水、充电、加热饭菜等的关爱服务 。2019年以来，在市委宣传部、监管部门支持带领下，全辖网点 “劳动者港湾”挂牌成立新时代文明实践站暨“心蓝通”志愿服务队,积极宣传新时代中国特色社会主义思想,进万家、进学校、进部队，做普及金融知识的宣传主角,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的触角。

三是做好疫情期间金融保障服务。面对疫情，该行每天至少三次对大厅、高低柜、智慧柜员机、叫号机、自助设备等进行全面消毒，确保不留死角。设置测量体温环节，免费提供消毒用品、一次性口罩等防护用品，安排客户分散就座,避免人群密集。“小龙人”也在大厅内积极宣传防疫知识,提醒客户戴好口罩,在此基础上引导客户通过线上操作享受便利快捷互联网金融服务，同时提醒客户注意安全不能打开陌生链接、注意保护账户信息等。

四是打通乡村、社区等金融宣传最后一公里。组织基层党支部、党团突击队、志愿者服务队深入乡村、社区,走上街头，派发诚信金融、反诈骗等宣传单。加强与村委会、居委会等沟通，针对疫情期间小区封闭，农村封路，值守岗压力大等问题，推出免费智慧社区平台app，为防控疫情、人员登记、进出管理提供智能化工具。同时利用智慧社区平台app、建行公众号、裕农通服务点线上宣传，组织员工朋友圈发动，做好农村疫情防护知识普及，加强互联网金融知识宣传培训，打通金融服务宣传最后一公里。