2020年3月11日9时许,南通市崇川区观音山街道中沙村四组袁志周的家人来到市自然资源和规划局,就(2020)通自然资规依复33号政府信息公开申请答复提供的网址查询不到相关信息来现场咨询。未料简单事被复杂化,申请人及朋友共3人被该局官腔敷衍当球踢,老百姓办事之难难于上青天! 说明来意后,3人被要求在办公大楼入口处等候。起初两小时内申请人催促了三次,工作人员都说“等领导协调处理”,或者干脆叫申请人找年轻人帮忙上网查。临近11点,申请人直接致电该局负责信息公开的办公室座机59009915,电话里一名女性工作人员先以职能分工多为由推给分局和县局,随后又叫申请人找外面图文社有偿解决,最后才答应帮问问情况而挂断电话。11:20至11:30分,申请人又多次拨打59009915均无人接听。 3人全程带口罩并出示绿色“易来通”健康码想上楼找有关部门询问,被拦住并告知疫情期间局里工作人员提前半小时吃中饭。午休时间里,3人无奈只能饿着肚子在信访室等待。 13时35分申请人再次拨通59009915,对方仍回答领导在协调中就再无下言。14点左右,信访室一位操北方口音的女性工作人员关注到申请人的情况并找相关部门过问,随后根据信息公开答复书上的网址在自己电脑上操作,也未找到相关信息。后再联系业务部门工作人员下楼亲自在另一台电脑上操作,才找到申请人所需的信息。既证实了图文社关于操作权限的猜测,又说明此类“高难度”问题,不是局外年轻人或图文社能解决的! 官僚主义害死人!本来仅需半小时就能办好的事,南通市自然资源局硬生生地推诿踢球达6小时,既害了申请人在饥肠辘辘中浪费宝贵时间,还使政府信息公开申请之便民原则成为空话、假话,严重损害党政机关形象!
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