平安人寿启动“明星直播月” 首场直播张泉灵分享女性智慧观点

南通平安人寿

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3月8日晚，原央视著名主持人、少年得到董事长张泉灵做客平安人寿金管家APP直播间，阐述职场女性蜕变和她的智慧女性“星”观点。直播获得广泛关注，近50万人收看、聆听张泉灵的智慧分享。

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首场直播由张泉灵女士开启。张泉灵以“时代洪流中的女性，如何平衡‘稳定’与‘风险’”为主题，与直播间观众分享自己的所思所悟所感。张泉灵首先从心理学角度介绍了三种面对灾难的态度：“太惨了”、“都怪他”、“怎么办”。张泉灵表示，“遇到挫折，不自怨自艾（太惨了）、不推卸责任（都是他的错），应该主动寻求解决问题的方法（怎么办）。”张泉灵进一步解释，“怎么办”的层次体现了每个人应对风险的能力，是一种必要的生活技能，为用户着想、解决问题就是在创造价值，“‘怎么办’（解决问题）没有0分选项，只有60分和100分选项。因此，要学会风险控制和整合资源，提升解决问题的能力。”

本场直播获得客户热烈反响，近50万人收看、聆听张泉灵的智慧分享。平安客户黄某表示，“张泉灵老师提出的‘怎么办’的思维给我很大启发，为用户着想才能创造价值。疫情期间，我们做商贸的也要从客户角度出发，尽心尽责帮助客户，我们才能获得疫情过后的重生。”

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新冠肺炎疫情发生以来，直播再次成为“风口”：各大互联网平台借助直播“足不出户”的优势，发力在线医疗、在线教育等垂直领域；“云蹦迪”、“云卖货”、“云健身”、“云逛街”等新形式层出不穷。业内专家表示，借助直播平台，企业能够与用户实现“云接触”，一方面快速获客、粘客，实现客户储备；另一方面，打造“直播营销”新模式，提升客户体验的同时，全力推进复工复产。

平安人寿相关负责人表示，本次明星直播月是公司倾力打造的客户回馈活动，旨在依托金管家APP，搭建平安人寿用户、客户与明星大咖、行业专家交流、学习的平台，为客户提供优质的增值服务，不断改善客户体验。

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