“爱心妈妈”“疫”线播撒浓浓巾帼情

我只能说呵呵啦

如东县税务局 “爱心妈妈”团队成立于1994年，先后资助帮扶1300多名困境儿童，被授予“全国三八红旗集体”“中国好人”“中国好税官”“江苏时代楷模”等荣誉称号。新冠肺炎疫情发生后，131名“爱心妈妈”在开通24小时服务热线高效服务纳税人的同时，主动请缨奔赴疫情防控阻击战一线，紧密配合打通疫情防控“最后一公里”。

助企业复工复产  筑牢“疫”线“防护墙”

在江苏如通石油机械股份有限公司的会议室里，如东税务局“爱心妈妈”、苴镇分局长周小琴将最新编制的《2020“走帮服”新政速递》送到了公司董事长曹彩红手上。“谢谢啊，太好了！我们这两天正准备发工资，很多申报材料还不知道要怎么弄，你们真的是太及时了！”江苏如通石油机械股份有限公司财务总监镇国毅感激地说。

周小琴告诉记者，针对辖区内复工复产的108家企业，苴镇分局采取走帮服的形式，包干到人，网格化服务，及时了解企业复工之后的生产情况、所面临的困难、税收方面的需求，送去最新的疫情防控税收政策。

自疫情发生以来，如东县税务局以分局为单位，成立了“爱心妈妈”志愿服务小分队，深入辖区企业，梳理并宣传各项减税降费新政。积极落实各项税收政策，主动通过电话、短信、微信、QQ等方式服务企业，为企业打赢疫情防控阻击战送去政策“及时雨”。

让“非接触”更便捷 使“不见面”更贴心

“您好，请问您想咨询什么业务？”在如东税务办税体验中心，5名戴着口罩的接线员正在电脑前忙碌着。

如东县税务局第一税务分局副分局长苏陈慧告诉记者，“爱心妈妈”们通过门户网站、电子税务局、微信公众号和纳税人QQ群、微信群等，发布公告、通知、办税指引，引导纳税人通过非接触式渠道办税缴费，最大程度减少疫情交叉传播的风险，守护好纳税人的身体健康。苏陈慧表示，依托线上服务，税收政策咨询可以通过拨打12366热线或客服号，这些热线“全天候”为纳税人提供“不下线”服务。同时税务一分局还组织开展了“一对一”服务活动，助力企业齐抗疫。针对此次防疫的物流运输、医疗物资等重点企业，成立专家服务团队，开通专线服务等绿色通道，助力企业解决燃眉之急。

创作科普“大礼包”   慷慨解囊献爱心

“这天小蝙蝠正挂在树上睡觉，砰！……”“爱心妈妈”团队在守好岗位的同时，还利用“兜兜爸讲故事”微信公众号、喜马拉雅FM、蜻蜓FM等平台，为五湖四海的孩子们送去了有关新冠肺炎的科普知识“大礼包”。《小蝙蝠的伤心事》故事播出3小时，就有2000多名“小围兜”在线收听了故事，并在后台纷纷留言。兜兜一家除了线上宣传科普知识外，还以“爱心妈妈”的名义向江西省吉水县实验小学捐赠了口罩、体温枪等防疫物资，并购买了系列绘本，邮寄给该县援鄂一线医护工作者们的子女们以表敬意。

近日，一场捐款活动在“爱心妈妈”微信群里展开。“不到1个小时，共收到捐款7万元。”“爱心妈妈”成员王卉告诉记者，为了用好用实‘爱心妈妈’基金，其中5万元汇给江苏省妇女儿童福利基金会，支援武汉等疫情重灾区。2万元捐给如东县红十字会，支持如东抗击疫情。此外，“江苏好人”张华在“爱心妈妈”的带领下，以个人的名义向该县红十字会捐款2000元。“爱心妈妈”还与县域内口罩厂和如东医护人员支援湖北的医院对接，了解支援湖北的医院对口罩的需求，定向捐赠口罩。

“疫情期间，‘爱心妈妈’结合自身群体特点，立足于本职工作，为全面打赢疫情防控阻击战，贡献出‘半边天’的强大力量。”王卉动情地说道。