邮政银行业务差错不及时纠正

小桥流水000

       邮政银行是金融系统的“小弟弟”，起步比较晚，邮政银行缺泛一定管理能力，员工业务水平差。2018年6月22日戴某仅凭葛某(身份证，及本人身份证)，就轻松办了葛某的社保卡挂失业务，使葛某的“活卡”变成“死卡”，给权利人造成莫大损失。
       葛某2018年6月19日去世，根据“死亡人”挂失业务，必须凭“死亡证明、户口注销”手续才能办理挂失业务，或者死亡人所有继承人才能办理，2018年6月22日戴某可能通过邮政银行熟人，违规办理了挂失业务，事情发生后邮政银行还死不承认错误。经银监局裁定“经办柜员在已知存款人去世的情况下代理挂失业务”，不符合《中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄业务制度(2014年版)的相关规定，给权利人造成伤害。
   邮政银行领导不能正视问题的存在，同时未能采取补救措施，妥善解决矛盾。这笔业务给客户心灵上造成“伤痕”，谁还能信任这样的银行呢？

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stuartyou

本来挂失社保卡和银行卡，就只需要本人与代办人的身份证，只有补卡才需要本人到场，不能代办。
如果代办人不说明当事人已经死亡，经办柜员是不会知道的，也就不是违规；如果按银监会裁定的说法“柜员明知存款人去世”的情况，既然柜员都承认违规了，那银行又怎么会不做撤消挂失处理呢？

强硬点

隐情是什么

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强硬点

戴某和葛某什么关系
楼主和他们什么关系
银行不管家务事

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强硬点好！对事不对人，就针对这笔业务，银行有过错，就必须给“权利人”有个说法，不能纠正就应该赔偿全部经济损失，这才是银行明智的做法。

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如果这笔业务差错，发生在其它银行，可能办业务的柜员或者差错的支行，对造成的损失，早就全额赔偿了，还可能不但赔偿，这样的柜员早就“回炉”，可能重新二次上岗，估计这个柜员，可能就是那个邮政领导的子女。

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如果这笔业务发生在其他银行，早就全额赔偿了。

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