中国移动，非法改套餐，吃相太难看！

人云我不云

家住通州区刘桥镇的刘某珠，手机号:1391xX乂9848，今年79岁了，今年春天在新联镇营业厅磨破嘴皮才办成了每月19元的孝心卡套餐，今天突然发现10改了套餐，打10086问说是9月12日改的套餐，老太太回忆说曾接过电话，她听不懂更不明白电话说的什么意思，中国移动怎会强行改客户套餐？客户要办业务改套餐，要报密码，要报身份证号码，要确认，不是一个不识字的80岁老太太办得了的，你们这样做太亏心了吧！

希望你们立即从本月改回来，必须向老太太赔礼道歉！

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难上加难

私开套餐，常规操作了。怎么可能道歉。

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人云我不云

难上加难 发表于 2023-10-12 18:58
私开套餐，常规操作了。怎么可能道歉。

是移动公司私改的

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