关于崇川在线微信公众号部分留言反馈问题整改情况的通报（十一）附红黑榜

别喝茶泡水

2月13日，崇川区在崇川在线微信公众号发布《关于崇川在线微信公众号部分留言反馈问题整改情况的通报（十）附红黑榜》，区纪委监委对网友的部分留言进行了梳理，并交办到各街道。近期，经过十轮留言反馈问题整改，九轮红黑榜公示，崇川区疫情防控工作有了喜人的变化，也得到了不少网友的肯定。在此，希望广大网友进一步通过在本通告下方留言的方式积极监督、反映问题。目前，疫情防控进入关键阶段，我们更需坚定信心，不懈怠不厌战，始终坚持全区上下一盘棋，共同打好疫情防控阻击战。现将各单位反馈的问题整改情况通报如下：




崇川经济开发区（观音山街道）2条留言

1、网友留言：观音山新胜花苑和雅学苑这边现在晚上好多小吃店还偷偷开着，根本没有督查到位。

2月13日晚9点半左右社区巡查发现，新胜花苑和雅学苑周边确有2家小吃店门开着，分别是：胜南烧烤、酱记炸串。现场发现店里只做外卖，没有堂食。2月14日下午4点左右，市场监管部门已上门处理。经检查食品经营许可证，酱记炸串符合外卖条件可以营业，胜南烧烤不符合外卖条件，已劝其暂停营业。我们将加强监管，欢迎网友继续监督。

2、网友留言：您好，我是崇川区观音山万通城业主，由于疫情关系现在小区都已经封闭式管理，在此感谢各位依然处在一线的工作者，你们辛苦了！在此我想反映一下停车车位的问题，由于小区封闭式管理，没有小区产权车位或者租赁车位的业主车辆都不能驶进小区里面。再加上万通城小区车位紧张根本不能保证每户业主都能租到或者购买车位，因此汽车车位问题一直没有得到解决！正因为这个原因，我不得不将车辆停在小区入口太平路路边。目前正处于疫情关键时刻，单位也没有复工，再加上小区的封闭式管理我的车辆只能一直停在那边。所以希望南通崇川交通管理部门在这段非常时间里给予以人为本的原则不要对我们的车辆进行贴条违章处理！最后我们也一定能够战胜疫情，南通加油！谢谢了！

万通城建于2007年，2009年交付，车位配备率只有50%，网民反映停车难问题属实。关于车辆停放太平路路边的诉求，我们已向交警部门反馈，交警部门希望业主理解支持，依法依规停车。



狼山镇街道（1条留言）

1、网友留言：狼山镇社区五山新苑每户人家发2张临时出门证，可是家里老的和年轻的共4个人，现在都出门工作了，2张临时出门证不够，之前有社区干部在的时候已经反馈过这样的情况，社区也上门问过，既然都已经问了，为什么不能每家每户根据实际情况灵活调整，把好事办好。

根据《南通市人民政府关于实施全民参与疫情防控十二项措施的通告》的第七条“尽量不外出，倡导每户家庭每两天指派一名家庭成员外出采购生活物资”的要求，闸桥社区于2月6日开始对辖区居民和机动车办理和发放临时出入证，每户限两张。2月10日起陆续有企业开始复工，居民可以凭单位复工证明及房屋产权证到闸桥社区补办临时出入证。



文峰街道（13条留言）

1、网友留言：我今天从学士府北区走，门口只有2个保安值班，无任何社区工作人员。发了出入证是不是只是个形式，连问都不问我就让我进去了，现在外地租房的人都陆陆续续的回来了，你们就是这么管理的吗，社区也不管的吗？

经区防疫指挥部督察组审核，文峰街道对该留言的答复不够完善，已退回，待进一步完善后再重新答复。

2、网友留言：听说大生里面有店偷摸在上班，十几个聚在一起，还有外省回来的，根本就没有自行隔离，直接上班。

2月14日上午10点社区联系了大生创业园区的负责人核实，经了解目前大生创业园区按规定都没有复工，未见十几个人聚在一起。关于“外省回来的根本没有自行隔离，直接上班”，正在核实之中，待核实清楚后进行答复。

3、网友留言：昨天去大生创业园，感觉进出很随意，更让人吃惊的是，奈咖啡对面的一家服装店，外面门锁着，里面竟然有人上班，听声音人还不少呢，特殊时期如果人人都这样搞，疫情什么时候结束？请有关部门彻查！！！

4、网友留言：听说大生创业园是谁都可以进，只量体温，有的服装店铺还私自营业啊。

2月14日上午10点社区联系了大生创业园区的负责人核实，经了解目前大生创业园区按规定都没有复工，大生创业园区值班人员按照提前报备的值班表进入园区，外人不得进入。每家店铺值班人员人数都是受限的，并且每天登记值班人员具体信息、进行体温测量。奈咖啡对面的服装店是有半天时间店主在店里理货并没有开门营业。现已让大生负责人加强对大生园区内各店铺每天人员出入检查。

5、网友留言：颐景苑地下车库内，非常脏，到处有狗屎，希望物业管好。不要让人在车里溜狗，病菌多！

社区已督促物业加强宣传，加大对地下车库的巡查频率，发现一起劝阻一起，并对地下车库的卫生每天进行打扫和消杀。

6、网友留言：光明南村32幢东北侧两污水井盖损坏已近两月，一井盖斜搁在污水井上，盖上放置旧轮胎以提醒居民注意安全，时不时散发臭味，且极易滋生细菌污染环境，希望有关部门尽快维修。谢谢了！

社区工作人员经现场督查发现该处窨井盖老旧是因市政清淤时造成的轻微损坏。社区于1月31日已在该处窨井盖上增加覆盖物，同时将上述问题提交市政部门待处理，后期社区会跟市政部门联系，力求尽早修复。

7、网友留言：光明南村门口负责进出控管的很负责任，但是小区内卫生堪忧，看到城南二村还有楼梯扶手消毒之类，这边不知道是没有还是没有看到。就连楼梯也很久没有人清扫过了，49号楼的楼梯烟头垃圾到处，卫生情况实在堪忧，烦请关注。

自疫情发生以来，社区已多次督促光明南村49、50号楼物业管理公司（机关物业），要求其加强对所管辖楼幢的消毒、垃圾清运及日常卫生打扫等管理，该户反映的问题已交机关物业处理，已及时处置到位。

8、网友留言：文峰街道在前期回复的关于学士府西大门喇叭播放调整并没有得到有效落实，今晨六点又开始加大音量的播放了。为何非要把一件为民的事非要办成一件扰民的事呢！！！

经区防疫指挥部督察组审核，文峰街道对该留言的答复不够完善，已退回，待进一步完善后再重新答复。

9、网友留言：天安花园内，天气好的时候下午会有一堆人聚集在一起打球，有小孩有大人。

天气晴好时，天安花园偶有居民在户外进行锻炼，经物业和社区及时沟通、劝阻，这些居民今后会在家锻炼。我们也呼吁热心居民共同参与劝导，一同防“疫”。

10、网友留言：城市嘉苑是汽车扫描车牌，行人刷卡进小区，为啥物业还要通知办通行证？

根据区防疫指挥部关于小区管理的通知要求，城市嘉苑物业对户籍不在本小区的业主和租赁户发放临时出入证和车辆临时通行证，其目的是加强管控，严查人员，确保小区安全。非常时期，请广大业主理解配合，遵照小区物业和业委会通知执行。

11、网友留言：请问紫东南苑南区地下车库出入口测量体温何时可以正常？一个星期没有测温了！

紫东南苑南区地下车库额温枪因高频使用损坏。经多方协调，社区于2月12日在地下车库出入口启用新测温枪测温，目前测温正常。

12、网友留言：五一新村楼道消毒形式化，消毒人员只打底楼，不打中上楼层。是病毒不会往上跑吗？

目前消毒人员的消毒范围是小区出入口、地面、楼道底楼地面、菜市场。当前社区的人力、物力暂时无法满足每层楼道都消毒的需求。近期，社区将尽力组织人力、物力，扩大消毒面。我们也呼吁，热心居民可加入到我们的防疫队伍中来，或提供消杀物资购买渠道，共同打赢这场防疫狙击战。

13、网友留言：举报厂南社区，强行要求天安花园业主提供身份证、房产证、户口本，到指定地点办理小区出入证。即使带齐所有资料，也要在现场填写出入证申请表，还要在每张出入证上填写个人信息。办理一户人家需要至少五分钟以上，小区一千多户人家，要办三四千张证，人一多就排队，造成人群聚集。而且为了填表、填证，居民被迫挤在一张小桌子旁写字，基本头靠头、脸对脸。据我了解，其他社区并没有如此繁琐的手续，请问厂南社区是要保护我们还是害我们？

天安花园是一个全封闭式的物业管理小区，根据崇川区《疫情防控期间加强小区管理的指导意见》的通知，厂南社区要求各物业公司根据规定进行出入证登记。既能有效核实小区居民的有效身份，也利于控制小区外来人口的进入。根据上级政府要求，厂南社区召集兆丰嘉园、益兴名流府、天安花园小区的物业公司，统一制定出入证办理流程，第一时间在业主群、居民群发放电子表格和办理流程，并提醒有条件的居民，可以自行打印填写好后带到办理点；若家中打印不便，可以在就近的办理点领取纸质表格后在家中填写好。

为了方便上班居民出入证办理，目前天安花园物业设立四个办理点，同时合理设置办理时间，办理时间从8：00-21:00。目前根据四个出入证办理点的现状看来并不拥堵，而且有保安在现场疏导。

感谢各位居民对社区工作的支持与关心！也欢迎居民对物业和社区工作提出宝贵意见。社区将全力以赴，共同抗“疫”，筑牢防控一线。



任港街道（2条留言）

1、网友留言：你好，我们是任港街道晨苑小区的居民，经过前一段时间崇川在线帮忙反馈信息，现在小区里做的防疫工作到位，下午看到有业主委员会戴着红袖套执勤的大妈们在给每一栋楼每一层消毒，感谢她们和守卫在一线的其他工作人员。今天还看到有几个老人在遛狗，有人在劝说，估计是居委会的人在劝说，遛狗的老人不以为然。是否可以加大一下对养狗人的宣传，尽量在防疫期间不要遛狗。

晨苑社区自接到群众反映后，第一时间联系了小区业委会相关负责人员，并组织志愿者重点对养狗的业主进行疫情防控知识宣传教育，要求其在防疫期间自觉做到不在户外遛狗，讲卫生、勤洗手、多通风，切实提升防护意识，共同营造文明生活环境。

2、网友留言：江景苑昨天开始登记发放出入证，但是今天去办理告知不好办了，请问还未办理出入证的人怎么弄，还是之前办理过出入证的只是走个形式，出入大门也未告知需要出入证，真的只是走个形式吗？

2月12上午，姚港社区开始安排6个工作组在江景苑南区内、南门、北门出入口发放居民出入证近500张，因办理人员较多，为避免人员聚集影响，下午两点后暂停办理本地户籍的居民出入证（凭身份证进出），外地户籍的继续办理出入证（凭出入证进出）。2月14日上午，社区组织了9名志愿者上门办理发放出入证，发放到位后小区居民全部凭出入证进入小区。



城东街道（4条留言）

1、网友留言：新桥新村63排旁天天有十几个老人聊天，百分之八十的人不戴口罩。特别是下午，一聊天就好几个小时，望新桥居委会劝阻一下。

2、网友留言：疫情到现在，背后还是离不开志愿者的付出。我住在城东街道新桥北村，是个老小区，因为此小区关系到9个小区、两个小学、2个幼儿园、一个中学和三个市场，人员复杂，且为开放式老小区。开始封小区漏洞百出，人员不能到位，现在有点进步，但对外地车，外地人，租房子的，做的还是有点不能到位，因为这类人是关键，除量体温，登记外，应该要想办法让他们自愿在家隔离，2月中了，但愿有人做到事情前面。

城东街道通过在小区内悬挂横幅、流动小喇叭日常巡逻、发放《十二项通告》等举措宣传防疫。针对居民留言反映的老人聚集聊天的问题，对应的小石桥社区将加强巡逻频次，加大劝导力度，对扎堆、不戴口罩等现象及时劝导，在此也呼吁广大居民群众在加强监督的同时，与基层工作人员携起手来，发现上述问题能够及时与社区联系，社区将第一时间前往进行劝导。

此外，街道新桥片区已根据上级指挥部的通知要求，对凡外省市或市内疫区乡镇返通人员在卡口明确告知隔离要求，上述返通人员目前也均能自觉配合。关于小区封闭处存在漏洞的问题，街道已经在一些可能出现外来人员躲避检查的位置，用铁皮进行了加固，并对各卡口夜间执勤力量进行了增补，力争做到逢人必看证、必测温。老城区卡口多，封闭点位也多，街道不断加强巡查管控的同时，也呼吁居民朋友减少外出，切勿私自破坏封闭围挡，您的理解和配合就是对基层工作最大的支持。

3、网友留言：小石桥玖珑城小区，有很多套是群租房，缺少管理，人员流动性大，安全没保障。门口保安就检查体温，不查是否是小区业主。最近登记出入证很随意，不看是否有房产证和身份证，报了单元房号就可以领。希望加强管理。

晏园玖珑城门岗对小区居民核实身份发放通行证，进入人员需要核实身份信息才可进入小区，并同时测量体温。经排查晏园玖珑城共有2套群租房，租客的信息已报备派出所，目前只有2个人在通居住，疫情期间未曾离通。玖珑城的所有非疫区租客均需要提供14天的行程、工作单位证明、本人身份证、暂住证等办理出入证。办理出入证时，部分业主未提供相关证件，是因为物业平时熟悉其为本小区业主，故为之快速办理，避免人员扎堆。今日，社区再次向物业强调，进出人员务必核验身份并量体温,对办理出入证的居民要更加严格审核把关。也恳请各位居民积极配合小区门卫工作，并对发现的不规范问题及时联系社区处理。板桥社区电话：81595651。

4、网友留言：城东街道郭里园社区有一户2月12日刚从扬州返通，社区未要求居家隔离，是否妥当？

感谢您的留言，外来人员比较多，郭里园社区已通过卡口问询、与民警对接、居民举报等方式进行排查，且排查工作正在继续推进当中。社区也恳请居民，像留言中这样发现外来人员线索的，请第一时间联系社区，以便我们及时处理，社区电话：85282642。



学田街道（3条留言）

1、网友留言：学田南苑7号楼和13号楼之间的入口通道虽已设卡，但管理比较松散随意，流于形式。主要是查无门禁蓝牙的汽车，对于进出的行人和电瓶车管控不严格，无人询问情况、测量体温。

对学田南苑防疫管控松散问题，学田社区再次向驻点社区干部重申值守要求，并增派志愿者协助管理。同时，社区负责人第一时间联系负责该管控卡口的物业公司、保安公司负责人，要求其加强对所属管控卡口保安人员的教育，增强防疫管控意识，杜绝“松散随意，流于形式”问题再发生，真正对小区居民群众负起责任。

2、网友留言：学田街道中南俪园，行人电瓶车通行做不到逢人必测体温，保安和督查人员有时在门口有时就坐在传达室里，希望相关部门能加大力度，让防疫的封闭管理措施24小时在小区呈现。

学田北苑社区已联系中南俪园物业管理公司负责人，要求其加强对中南俪园卡口保安人员的教育，督促保安人员增强管控意识，真正做到为业主服务、对业主负责。同时，学田街道和社区也将加强对辖区各小区和卡口值守情况的督查。

3、网友留言：想问下学田街道现在办出入证一家一户只能领一张是不是太少了，有工作的要单位证明，现在有的单位在南通设点，去单位打证明必须盖章，似乎不可能，还有父母和子女如果不住一个小区，如果父母生病需要子女照顾，仅一张出入证怎么办？到时怎么办？

关于学田街道辖区居民出入证办理，原则上每一户办理一张出入证。居民本人身份证地址与居住地一致的，可以直接凭身份证出入，无需办理出入证。若居民本人身份证地址与居住地不一致的，凭本人身份证、房产证（出租户提供租赁合同），办理出入证、进出小区。其中企业复工需要上班的居民，提供本人身份证、单位名称和负责人联系电话，核实确认后给予办理。需要照顾老人的居民，经核实确认后给予办理。


新城桥街道（3条留言）

1、网友留言：健康公寓早晚进出不测体温，进出不看不问，晚上回家畅通无阻！一直就是老大难小区，社区放任不负责，靠附院这么近，从不重视！健康公寓长期以来管理混乱，为收取停车费允许外来就医车辆随意进入小区，对居民健康存在风险隐患。小区前饮食店无规范的消毒程序，卫生状况差，且辖区主管部门为利益共同体，睁一眼闭一眼，遇检查，暂闭休业，隐瞒对付。

健康公寓目前无物业，由业委会自治。疫情防控期间，启秀社区协助业委会对小区实行封闭管理，仅留1个出入口，并组织居民办理小区通行证，由小区保安负责对进出人员、车辆进行测温。下一步启秀社区将加派1名社干到健康公寓参与管理，协助业委会开展好疫情防控工作，督促、指导业委会做好测温、登记、消杀等工作，也请业主积极配合。

目前，社区与区市场监管局对健康公寓小区门前的小餐饮、小旅馆通知全部停业，不存在开业现象。

2、网友留言：易家桥新村是老新村，随着时间推移，外来复工人员逐渐增加，目前社区对进入小区的人员只是测体温，并没有询问，登记和甄别人员信息，更没有相关措施管理外来人员，特别是疫区人员管控。

感谢热心网友对易家桥新村防疫工作的关心。

八厂社区、易家桥社区对易家桥新村全体住户（包括承租户）实行持证准入制度，目前正在为居民办理出入证，组织社工加大对外来承租户核查工作。

鉴于近期复工返岗人员增多，社区已在易家桥新村主要出入口增派人员力量，查看进出新村居民的身份证或出入证，对返通人员按照规定进行登记或办理相关居家隔离手续。

希望易家桥新村内房屋出租人要及时与社区联系，积极配合做好疫情防控期间出租屋管理。若有疑问，可前往就近卡点咨询。

3、网友留言：文峰花苑是老小区，没有物业，外地人返通人员隔离管理需加强，否则对前期工作效果有影响，希望有关部门重视！

经区防疫指挥部督察组审核，新城桥街道对该留言的答复不够完善，已退回，待进一步完善后再重新答复。



虹桥街道（3条留言）

1、网友留言：光明社区紫竹苑大门口社区工作人员和志愿者尽心尽职，小区有些居民却不珍惜。小区内遛狗任由狗屎拉在他人车库门口，滋生细菌污染环境。一些居民出门仍不戴口罩，在楼道里抽烟乌烟瘴气。

疫情当前，紫竹苑小区卡口值班人员加强对小区巡逻和文明劝导，一旦发现居民有未戴口罩或其他不利于疫情防控的行为，会及时进行宣传劝导。文明、干净、和谐的小区环境靠大家，也希望居民共同参与监督，发现问题及时向小区卡口值班人员报告，或电联光明社区，电话85519198。

2、网友留言：莘园路上的老小区办理电动车出入证，居然把详细地址精确到几零几写在出入证上并贴在电动车上，这样做给我们的出行带来了很大的安全隐患，走哪里别人都知道我们住哪里这样不好吧？我试过跟他们提意见你们已经登记过了没必要把电动车上贴那么详细的家庭地址，可以只写楼号。他们觉得我不可理喻。

由于莘园路上的老小区较多、外来人员较多，为了做好疫情防控管理、准确排查人员信息，青年社区在给辖区居民办理人员进出卡和非机动车通行证时，要求居民提供本人身份证和户口本，但不强制在通行证上写下具体住址。

3、网友留言：虹桥新村29幢路口，老有人翻跃围挡进新村，希望有人管管。楼梯从过完年就没有人来打扫过。

虹桥新村29幢路口于2月5日上午完成封闭并张贴告示，目前虹东社区已对该处路障进行了加固加高处理，并安排社区工作人员和志愿者加强对辖区封闭卡口的巡逻。对于翻跃围挡情况，社区下一步将联系派出所查看治安监控，由社区民警对翻跃围挡人员进行教育。另外，虹桥新村楼道打扫是一周进行一次，虹东社区已安排保洁员进行打扫和消杀。

今天，区督查组通过“四不两直”的方式，继续对各部门、街道、社区、物业公司、市场落实《南通市人民政府关于实施全民参与疫情防控十二项措施的通告》等情况进行暗访，督查发现，大多单位和部门高度重视，采取多种举措，对小区等实行封闭式管理，但也有少数小区和市场没有严格按照通告要求执行，管理还存在薄弱环节。现设立“红黑榜”，将相关情况予以公示




来源:崇川在线

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