【我身边的感动】手捧一杯香茗 心怀一份热忱

宇宙第一帅

一杯茶，在清晨的风中温暖而甘甜，“老伯，今天天气冷，来喝一杯热茶吧。”10年来这一声亲切的呼唤成了最熟悉的声音，每天9点到9点半文峰大世界志愿者都会推着一辆小车在门口为来来往往的行人提供一杯热茶,让温暖的茶流入心田。

不经意间的温情

“老陈，今天早上工作结束了吗？”每天早上濠城社区的秩序员陈忠华都会去文峰大世界门口喝上一杯茶，和门口等待的人聊一聊天，然后再继续一天的工作。文峰大世界坐落在南通最繁华的商圈之一——南大街商圈内，秩序员与环卫工人们每天辛苦工作带给街区整洁有序的环境，无论是什么天气他们都会在自己的岗位上默默奉献。夏天，一杯凉茶遮掉了火辣的阳光，冬天，一杯热茶抵御了呼啸的寒风，小小的一杯茶汇聚的是文峰人对于城市美容师的感谢。

就像一杯温暖的茶，咕咕流淌的声音使人宁静，“我听我们领班说，这里早上可以免费喝茶，就赶过来了。”环卫工人刘大爷说，“我们干得都是体力活，喝杯茶可以解解乏，每天早上做完了工作后来这里喝茶已经成了我们每天固定的活动，我们已经跟这些志愿者们都是老熟人了。”来到这里喝茶不单单是为了解渴休息，也想借此感谢文峰大世界志愿服务队对环卫工人的关注。

有一种精神，舍己为大家，有一种执着，十年如一日，平凡的每一天都包含着无数辛劳与汗水，橘色制服见证了他们的执着，感谢秩序员和环卫工人的付出，文峰大世界志愿者通过一杯茶的温暖，把随手公益变成一种时尚，用自己的力量影响周边的人传递正能量。

危机时刻下守护

不像老朋友的温暖带着几分道合，沁人心脾又如沐春风，志愿服务的温暖宛如一杯茶，似绿茶的清淡，似黑茶的浓厚，似红茶的香醇，无论回报与否，唯愿你好。

在一次普通的日子里，志愿者们像往常一样推着车子站在门口为来往的行人提供茶，一个不起眼的老人在附近慢慢走着突然一头栽倒，然后就口吐白沫，手脚不停地抽搐，头也不停地在地上撞，志愿者们凭借平时的经验判断，这个老人应该是癫痫病发作了。发现老人发病倒地后，志愿者们马上拨打了120呼救，联系正在商场值班的值班长立即赶到现场。随后，商场保安人员和另外几名工作人员也赶了过来。此时，由于老人意识已经模糊，并死死咬住自己的舌头，为避免发生意外立即对老人展开施救，志愿者们在周边维持秩序。经过及时的救助，几分钟后，老人的病情逐步得到缓解。很快，120医护人员也赶到了现场，在现场热心市民的帮助下，老人立即被送往医院救治，最终转危为安。

只因有茶，遇见爱的温馨。煮一壶茶，品一盏清欢，留一份淡然萦于心间。生活在这热闹繁琐的世界里，将日子轻描素写，遇见一份爱的温馨，文峰大世界志愿者用缕缕温情铭记下爱心。

潜移默化中改变

作为一个充满了温情的企业，文峰大世界在商场内还提供了许多便民服务。除了在童装区域提供糖果和玩具给孩子们，针对商场内最为庞大的服饰购买群体，还人性化地提供了首次免费修剪服务。为了迎合年轻人的消费习惯，商场在每层楼都有自助结款机，方便在购物高峰期实现分流。服务总台还贴心地免费借用爱心伞、针线包，为顾客广播寻人寻物，受理处置顾客服务意见等，装有创可贴、藿香正气丸、碘酒消毒棉等物品的应急医药箱也有提供。许多人在体验到这些源自于细节的感动和信任后，不仅主动归还借用的物品，还将使用消耗掉的物品进行补充。把志愿服务精神延伸到更多人的心中，形成人人都是志愿者的良好氛围，文峰大世界用一杯茶的温暖让爱在南通人的心中流淌。

文峰大世界志愿服务队手捧一杯暖茶，奉献爱心，收获希望。从这支志愿服务队身上看到了企业对公益事业发展的关爱和支持，从点滴开始，从细微处做起，愿你遇见的每一个人都像茶般温暖，踏实而安心。

柠檬茶加点糖