通州养老院推广医养结合标准化服务

莫失莫忘NT

12月12日，通州区悦慈老年公寓，来自全区各民办养老机构的负责人睁大了眼睛仔细观看、学习护理人员如何按照标准给老人洗脸、翻身等。

悦慈老年公寓配有参照二级医院建设的护理院，2017年被列为全市首个省医养结合服务标准化项目试点。随着老龄化进程的加快，老年人的医养需求已成为关系民生的重要事项，国家卫健委2019年重点任务中明确提出要探索建设整合型老年健康服务体系。近年来，我区积极推行医养结合模式，在以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系建设逐步建立过程中，如何给老人提供更优质全面的服务成了新课题。于是我区开始用标准来衡量。区市场监管局标准计量科杨旭说：“医养结合标准化就是在医疗、养护、管理方面制定一系列标准，来规范服务、提高质量。经过两年的努力，‘悦慈’已经制订了100多项标准，汇编成书，包括怎样铺床叠被、洗脸梳头、协助如厕等，都有具体的标准参照。”

事实证明，标准化试点后，人员素质提升了、服务质量提高了、老人满意了、入住率也高了。理疗室里，数名老人在医生的帮助下做着腿部、上肢等康复训练。因中风造成左侧偏瘫的顾季英躺在床上，医生揉捏着她的左腿，不停地问她感受。“医生就在手边，天天帮我按摩康复，特别方便。”顾季英开心地说，经过20多天的康复，她已经能在搀扶下走动了。“目前，我们已经探索建立了严格的服务标准体系，不断满足老有所养、老有所医、老有所安、老有所康的养老医疗服务需求。”区悦慈老年公寓主任姜云说，目前，公寓已入住老人200多名，共有医生9名、护士25名、护理人员45名。

杨旭表示，下一步他们将把医养结合服务的标准化模式向一些具备条件的养老机构推广，有效提升通州养老行业服务水平和社会效应。