【我身边的感动】大公无私施菊英：古稀老人以柔克刚架起邻里和睦桥

白马书生

大公无私施菊英：古稀老人以柔克刚架起邻里和睦桥

“人生在世，要真诚待人、踏实做事、多做贡献、少求回报。”这是和平桥街道濠西社区关工委副主任、原好迪邻里理事长施菊英常挂在嘴边的话。古稀之年的她依然秉承公正无私态度，为邻里和睦而奔走，以柔弱的身躯架起邻里和睦的坚实桥梁。

（施菊英参加社区活动（右））

退休不褪色 勇挑邻里事务重担

施菊英今年79岁，她担任和平桥街道濠西社区好迪邻里理事长10年，期间处理邻里大小纠纷百余件，只要居民需要她，不管白天黑夜，她总是坚持到场调解。由于她处事公道、时时事事以大家利益为先，居民们对她十分信服，遇到矛盾都愿意来找她调解。因她曾在南通市三中执教四十载，退休后又担任社区关工委副主任、校外辅导员，肩负了辖区青少年德育教育的重任，元宵诗词大会、做巧果迎七夕，施菊英主持青少年民俗活动自有一套，让孩子们在活动中感受到传统文化的魅力，居民们都亲切地唤她一声“施老师”。

（施菊英在道德讲堂上宣讲）

维护公共安全 协调居民文明拆违

华迪小区变电站周边违建可算得上顽疾，五户违章居民在此处围铁栅栏养花、养鸽子已十年之久，直接威胁了变电站的使用和维修，存在严重的安全隐患。因此，在今年夏季用电高峰来临前，社区决定联合南通市供 电公司、和平桥城市管理综合执法队将违建拆除。作为邻里理事长、小区老住户，施菊英十分清楚此次拆违的重要性以及困难之处。为最大限度地减少对立和冲突，施菊英多次上门与违章居民进行沟通，晓之以理、动之以情，向他们陈述变电站的重要性以及居民们面对不安全生活环境时的恐惧，帮助违章户换位思考，最终获得了他们的理解和配合。在集中拆违前，养鸽子的住户就已经主动自行拆违，为后期集中拆违平稳顺利完成打响第一炮。6月的气温已然不低，拆违结束后，年近的施菊英还坚持拿起扫帚，整整一下午，一簸箕又一簸箕，在烈日下与工人一同清理拆违垃圾。邻里社工朱琴不禁感慨：“这样的天气我都受不了，施老师太有毅力了。”

（施菊英向工作人介绍违建情况）

以直报怨 公正无私得人心

尽管施菊英处理邻里矛盾时大公无私、公正客观，但在多年任期中，她还是会遇到一些脾气暴躁，不分青红皂白的居民。三年前，小区正在清理乱种植现象，施菊英帮助社区协调居民，为共同营造美丽社区环境而努力。一位种植户一开始听从了施菊英劝导，结果过了几天，该种植户不仅没有自行清理乱种植，还找到正在晨练的施菊英，大庭广众之下破口大骂、言辞不堪。据施菊英后来回忆，当时她确实很委屈、很难堪。但她最终并没有和该种植户起冲突，而是谈笑间安抚了他的情绪，并重申了“清理乱种植”的原因和意义。问到施菊英为何总是“以直报怨”，她以父亲从小教育她的一番话作了回答：“人生在世，要真诚待人、踏实做事、多做贡献、少求回报。”只要自己真诚公正地对待别人，总有一天会得到他们的理解。后来，该种植户了解到自己受人挑拨，确实误解了施菊英，于是主动来找她道歉。施菊英也表示没有放在心上。

（施菊英、吴若思夫妇编写社区手抄报《濠西之声》）

多年前施菊英因长期奔波劳累为居民处理事务，诱发胆结石住院。施菊英的儿子关心母亲的身体：“妈，你忘了自己的年龄了！这么干身体怎么吃得消。”施菊英却不以为意：“不忘记年龄怎么做事？”可喜的是，在施菊英的努力下，很多时候居民们看到施菊英来了，争吵的也会停下，主动反思、自行调解，不让老人受累。正是施菊英的大公无私，才架起了邻里和睦的坚实桥梁。